Magenta Mobil L for friend's 7. Gen - wo multisim bestellen
29 days ago
Ich habe den Tarif vor 4 Wochen verlängert und bekomme laut Mail eine multisim gratis + hab noch das unlimited Datenvolumen ( wird mir auch so angezeigt ).
Wenn ich nun eine multisim bestellen wird bekomme ich nur angezeigt, dass die Seite nicht verfügbar ist. Wo bekomme ich nun meine multisim?
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29 days ago
Geduld ist eine tugend :P
Die Systeme sind gerade in der heißen Phase der Umstellung, daher gib den ganzen noch ein wenig Zeit :P
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29 days ago
Hallo @keho1337,
@Lucky2024 hat hier nicht ganz unrecht. 😅
Erhältst du denn eine Fehlermeldung?
Liebe Grüße
Maria
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29 days ago
@keho1337
Hast du es sowohl über die App als auch über das Kundencenter probiert?
Gibt es die Möglichkeit, es über einen PC zu probieren?
Andernfalls rufe ich dich gern dazu an.
Nenne mir dazu ein passendes Zeitfenster.
Liebe Grüße
Maria
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29 days ago
Am PC erfolgt genau das gleiche Fehlerbild.
In der App sehe ich die Option der multisim mit Verweis dass diese ab magenta mobil L umsonst ist wenn ich drauf drücke lädt die Seite einfach neu.
Du kannst mich gerne um 19 -20 Uhr dazu anrufen :) ansonsten morgen früh ab 8
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28 days ago
Guten Morgen @keho1337,
ich habe gerade versucht, dich zu erreichen. Der Zeitpunkt war wohl unpassend. Sag gern kurz bescheid, wann du wieder erreichbar bist, dann klingel ich erneut durch. :)
Viele Grüße
Michael
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28 days ago
Mir wurde im Telekom Chat geholfen. Die multisim hat jetzt geklappt. Danke !
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28 days ago
Hey @keho1337 prima, dass dir hier schon weitergeholfen wurde.
Hast du sonst noch Fragen?
Gern können wir, ob sich noch Angebote finden lassen.
Interessiert an unserem Zuhause Tarifen?🙂
Gibt einfach Bescheid, wenn Interesse besteht.
Grüße Cosa
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