Gelöst

Magenta Mobil L for Friends in einen nicht for Friends Tarif wechseln. Möchte Dann mit Magenta TV kombinieren in Magenta 1

vor 5 Jahren

Hallo Zusammen, ich habe  bis dato einen Magenta Mobil L mit Top Smartphone for Friends 1Gen. Jetzt habe ich zusätzlich auch einen Festnetzvertrag mit MagentaZuhause L (2) mit TV Plus und würde daraus gerne Magenta 1 machen. Sprich den Mobilfunkvertrag mit dem For Friends Vorteil in einen ohne For Friends Vorteil wechseln. Wer kann mir hier helfen den Vertrag umzustellen? Viele Grüße Jörg

298

7

    • vor 5 Jahren

      M1 kannst du auch mit einem For Friends machen.

      4

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Online geht das auch nicht.
      Auch können Shops keine ForFriends bearbeiten, auch das ist richtig.

      Du musst anrufen, damit das gebucht wird.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Erst einmal vielen Dank für deine Hilfe! Ich gehe mal davon aus das dies dann nur über die For Friends Hotline  0800 33 0034554 geht, richtig?

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Support übernimmt ganz normal die 2202 auch für ForFriends.
      Aber leider weiß das nach einem Jahr noch immer noch jeder an der Hotline ist das Problem.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Jörg L. ,

      vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe den MagentaEINS Vorteil soeben für dich gebucht. Bestätigung sollte in Kürze bei dir eintreffen. Fröhlich

      Viele Grüße
      Michael P.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Michael Pa. ich möchte mich für das sehr nette und hilfreiche telefonat mit dir bedanken. Ich sage ja immer, nur redenden Menschen kann geholfen werden. Vielen Dank für die Buchung des MagentaEINS Vorteils. Ich habe alle Bestätigungen erhalten. Viele Grüße Jörg

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von