Hallo @RockyMountain,

auch die Flatrate hat ihre Grenzen. So sind nur Gespräche zu regulären deutschen Mobilfunknummern in der Flatrate enthalten. Gespräche ins Ausland oder zu Sonderrufnummern werden immer noch berechnet. Eventuell hast du daher eine Sonderrufnummer bei O2 angerufen. Wenn die Telekom Anrufe zu einer Rufnummer kostenpflichtig abrechnet, sollte auf der Rechnung auch ein allgemeiner Grund vermerkt sein. Und wenn du einen Einzelverbindungsnachweis beantragt hast, wird der Anruf dort aufgeführt. Was ist denn da vermerkt?

Ansonsten ist meine Empfehlung, die Nummer anzurufen, die für Rechnungsfragen auf deiner Rechnung vermerkt ist, und es dort zu klären.

Liebe Grüße

Lutz