Ich habe den 5G Tarif gebucht, mit 36 GB Datenvolumen. Mein Handy, iPhone X, ist nicht 5G -fähig. Das Handy arbeitet mit LTE .
Seit dem Wechsel in diesen 5G -Tarif ist jodoch kein Datenverkehr mehr möglich. Alles mögliche schon versucht. Nur wenn ich Daten extra dazu buche (winzige 50 MB für 1,49€/Tag), habe ich Datentransfer.
Was kann das Problem sein, dass ich mit dem neuen Tarif nicht mehr ins Internet komme? Telefonieren ist möglich, das senden von SMS auch.
Postleitzahlbereich = Bad Tölz = 83646.
Danke vorab, Bernd
vor 3 Jahren
Hallo @bernd.zube
Nur wenn ich Daten extra dazu buche (winzige 50 MB für 1,49€/Tag), habe ich Datentransfer.
Was sagt denn https://pass.telekom.de ?
War denn beim Buchen des Jahrestarifes auch 100€ auf dem Guthabenkonto?
Dir stehen aber je Monat gerade mal 3 GB zur Verfügung.
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von
vor 3 Jahren
Dir stehen aber je Monat gerade mal 3 GB zur Verfügung.
Dir stehen aber je Monat gerade mal 3 GB zur Verfügung.
+ 500MB Datengeschenk
+ 1GB für Magenta1, wers hat😄
von
vor 3 Jahren
Danke für die Antwort. Aber auch die 3GB konnte ich nicht ansatzweise nutzen. Nicht ein einziges MB habe ich seitdem in diesem Jahres-Tarif nutzen können.
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von
vor 3 Jahren
@BeZu101256 bzw @bernd.zube
Noch mal die Frage, war denn 100€ Guthaben drauf als der Tarif gebucht wurde?
Und noch mal die Frage, was zeigt https://pass.telekom.de an?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Evtl der falsche APN ?
Setzte. al dei Netzwerkeinstellungen über die Iphone Einstellungen zurück.
Achtung gespeicherte WLAN Passwörter müssen dann auch neu eigegeben werden
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von
vor 3 Jahren
Evtl der falsche APN ?
Nein, denn dann ginge der Internetzugang auch nach Zubuchen des Tagespaketes nicht.
@bernd.zube
Ich vermute wie @Gelöschter Nutzer , dass Du nicht eine nagelneue SIM mit dem Jahrestarif gekauft hast sondern dass Du per Tarifwechsel ins Jahrespaket gewechselt hast. Und dann einfach keine 100 Euro auf dem Prepaidkonto aufgeladen hattest, sodass das Jahrespaket nicht aktiviert werden konnte. Solcherart zahlst Du dann pro Gesprächsminute 9 Cent und um Internet zu nutzen musst Du explizit buchen.
Die 100 Euro Guthaben des Jahrespakets erhält man nur durch Bezahlung von 100 Euro - entweder dass man die nagelneue SIM für 100 Euro kauft oder dass man nach einem Tarifwechsel schaut, dass 100 Euro im Prepaidkonto sind - denn das Jahrespaket wird auf einen Schlag abgebucht, man hat da keine monatlichen Abbuchungen (aber sehr wohl monatliche Kontingente fürs Datenvolumen). Und nachdem die 100 Euro im Prepaidkonto sind, dann sind die flugs weg - weil sie fürs Jahrespaket draufgehen.
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von
vor 3 Jahren
Ich vermute wie @Torc , dass Du nicht eine nagelneue SIM mit dem Jahrestarif gekauft hast sondern dass Du per Tarifwechsel ins Jahrespaket gewechselt hast.
@muc80337_2 das schreibt er doch auch.
Ich habe den 5G Tarif gebucht, mit 36 GB Datenvolumen.
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Uneingeloggter Nutzer
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