Hallo,

ich hatte diesen Vertrag über Preisbörse24 am 06.06.17 abgeschlossen und an Preisbörse24 übermittelt.

1 x LG G6 weiß, 1 x Telekom Gratis Tablet zu jedem neuem Smartphone* Aktionstarif vom 22.05. bis 06.06.2017 erwerben

Nein, 6 Monate Apple Music NICHT hinzubuchen

Die Bestätigung, dass meine Auftragsunterlagen vollständig eingegangen sind, kam ebenfalls am 06.06.17

Bei dem Angebot stand dabei, dass das Tablet von der Telekom zugesandt wird, solange der Vorrat reicht. Mein Vertrag begann erst am 13.08.17, da mein alter Vertrag noch bis dahin lief.

Vor kurzem fragte ich per Email bei der Telekom nach, ob und wann ich dieses Lenovo Tablet erhalte. Die Antwort war, dass Preisbörse24 meinen Vertrag erst am 14.06. übermittelt habe, und ich daher auch keinen Anspruch auf das Tablet habe.

Meiner Meinung nach ist das nicht ok, wenn ein Angebot beworben wird, dass man bis 06.06. das Tablet erhält und man den Vertrag zu dem Zeitpunkt abgeschlossen hat, dass man es dann doch nicht erhält.

Aber ich muss noch erwähnen, dass die Telekom wohl Probleme hatte mit der Portierung meiner Nummer vom Altanbieter, weil ich bei dem neuen Vertrag bei der Telekom wohl Vor- und Nachnamen in der falschen Reihenfolge in das Formular eingetragen hatte. So erhielt ich erst einige Tage nach dem 06.06. von der Telekom die Mitteilung, dass die Portierung klappen würde (den genauen Wortlaut müsste ich schauen, ob ich die Nachricht noch gespeichert habe). Hängt das evt. mit diesem Portierungs-Hickhack zusammen, dass mein Vertrag erst am 14.06. als abgeschlossen galt?

Ich war jetzt viele Jahre bei anderen Anbietern und hatte mich unter anderem durch dieses Gratis Tablet locken lassen, doch den Vertrag bei der Telekom abzuschliessen. Und jetzt scheint das eine Luftnummer gewesen zu sein. Das ist etwas enttäuschend, und da es mich grad ärgert, denke ich jetzt schon, dass das bei der Telekom wohl eine einmalige Episode gewesen sein könnte.

Dabei habe ich in der Zwischenzeit auch noch den Wechsel von DSL und Festnetz zur Telekom beauftragt. Naja.

Schöne Grüße

Aldo797

PS: weil es oben mit erwähnt war, das Apple Music für 6 Monate. Das hatte ich bewußt gleich von vorneherein ausgeschlossen, aber dennoch war es dann im Vertrag mit drin, gar noch berechnet mit 5 Euro,  und wurde dann nach meiner telefonischen Bitte aus dem Vertrag genommen. Also es hakt halt noch an Kleinigkeiten, auch meine erste Rechnung stimmt nicht, aber das ist ein anderes Thema.