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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Du musst einen Tarifwechsel auf einen der anderen Prepaid Tarife machen. Ob das bei der Basic direkt im Kundencenter geht weiß ich nicht, aber ein Teami kann das mit Sicherheit.
Trage bitte hier deine Kundendaten ein damit sich das Telekom Hilft Team um dich kümmern kann. Sie können auch bloß von Mitarbeitern gelesen werden :).
Hier hast du noch die Auswahl aller möglichen Tarife: http://telekom.de/prepaid
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
@patrickn
Auf den Basic kann man nie wieder runterstufen
Antwort
von
vor 6 Jahren
haben die die Antworten hier schon weitergeholfen oder benötigst du noch Unterstützung? Wäre schön, wenn du hier Feedback geben würdest. Und falls du noch Hilfe brauchst, wäre es toll, wenn du in deinem Profil ( http://bit.ly/Kundeninfos ) deine Kundendaten hinterlegen würdest.
Grüße
Michael
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke👍. Hab das Paket / die Flat Prepaid L über das Kundencenter gebucht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von