Gelöst
Magenta Mobil: Wechsel von “mit” nach “ohne” Handy zum Ende der Vertragslaufzeit *innerhalb der 1. Generation* möglich?
vor 9 Jahren
Ich habe eine Frage zur Verlängerung von einer Karte im Magenta Mobil 1. Generation:
Die Karte läuft in einem Magenta Mobil S mit Handy 1. Generation. Wenn die Vertragslaufzeit endet, ist es dann möglich in den entsprechenden Tarif (1. Generation) ohne Handy zu wechseln, also konkret in den Magenta Mobil S ohne Handy 1. Generation?
Oder führt ein Wechsel von "mit Handy" nach "ohne Handy" automatisch in die neuen Tarife?
Hintergrund: Mit MagentaEins und der MagentaEins EU-Flat wäre das effektiv fünf Euro teurer und die Roaming-Option in den neuen Tarifen ist angesichts der EU-Flat überflüssig. Das wäre mir dann auch zu teuer.
Gibt es eine offizielle Information, ob zum Ende der Vertragslaufzeit der beschriebene Wechsel innerhalb der 1. Generation von "mit" nach "ohne" Handy möglich ist? Oder sollte ich vorsichtshalber kündigen?
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vor 9 Jahren
War schon immer so: Wechsel zwischen Tarifen mit und ohne Handy geht immer durch eine Vertragsverlängerung
Ob dein Wunsch-Tarif noch wählbar ist, musst du im Kundencenter einfach mal testen. In der Regel werden alte Tarife nicht mehr vertrieben und du kannst nur in neue aktiv Verlängern. Aber wie gesagt, einfach mal testen - den Warenkorb musst du ja nicht abschicken. Dort stehen alle eventuellen einmaligen (z.B. bei vorzeitiger Verlängerung) und monatlichen Kosten.
LG Patrik
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von
vor 9 Jahren
@muc80337_2
Danke für die Idee mit dem XS! Der war mir bisher nicht bekannt. Der S hatte ja früher auch nur 500 MB. In vielen Monaten reicht mir das sogar locker, ich bin diesen Monat erst bei 150 MB. Aber eben nicht immer und natürlich steigt der Verbrauch in der Tendenz eher.
Nun muss ich wohl in jedem Fall kündigen. Ich werde mir das in den verbleibenden Monaten überlegen.
0
von
vor 9 Jahren
Nimmt man den XS ohne Handy landet man bei 24,95 und ist damit nicht mehr M1 berechtigt.
0
von
vor 9 Jahren
@Sharôn Opheliac
Mmh, da werde ich wohl auch drauf achten müssen. @muc80337_2 schrieb ja auch schon von Unklarheiten diesbezüglich. Ohne MagentaEins ist das natürlich absurd und noch schlechter als ein S (in der aktuellen Variante) mit MagentaEins EU-Flat.
Warum ist es immer noch so kompliziert, vernünftige Konditionen "ohne Handy" zu bekommen? Das muss doch besser gehen, liebe Telekom.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hier wurde ja schon einiges diskutiert und besprochen, ich mag das aber noch mal kurz zusammenfassen.
Sie können den Vertrag ja trotzdem schon kündigen und dann in Ruhe schauen, ob wir was passendes finden.
Was jetzt bereits feststeht ist, dass wir Ihnen den Tarif Magenta Mobil S mit Handy (1. Generation) nicht in den Tarif Magenta Mobil S ohne Handy (1. Generation) wechseln können. Diesen Tarif gibt es nicht mehr und daher kann dieser auch nicht mehr gebucht werden. Der angesprochene Tarif Magenta Mobil XS ist ein Aktionstarif, der nicht in jedem Fall angeboten werden kann. Grundsätzlich ist dieser aber @muc80337_2 MagentaEINS berechtigt.
Ich hoffe wirklich, dass wir noch zu einander finden, denn uns verlassen ist ja nun auch keine Alternative.
Viele Grüße
Christian We.
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von
vor 9 Jahren
Hallo @Christian We.,
vielen Dank für die Rückmeldung und Bestätigung der Information von offizieller Seite!
Ich werde dann kündigen und im neuen Jahr sehen, wie es weitergeht. Aber vielleicht findet sich ja noch eine beiderseits auskömmliche Lösung.
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