Wechsel in Vertrag ohne TV am Ende der Vertragslaufzeit

vor 3 Stunden

Hallo zusammen,

ich möchte am Ende der Vertragslaufzeit von einem Tarif mit TV in einen Tarif ohne diese Ergänzung wechseln. Rufnummern und Geschwindigkeit sollen dabei erhalten bleiben.

Im Kundencenter habe ich unter der Vertragsverwaltung nur Möglichkeiten gefunden mit einem Tarif mit TV zu verlängern. Übersehe ich etwas? Kann mich jemand in die richtige Richtung lenken?

Gruß und Danke,

Martin

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vor 4 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      Ist denn schon das Ende der Mindestlaufzeit erreicht?

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      von

      vor 3 Stunden

      Hi @MartinD,

       

      wir kümmern uns gerne darum, dass du den gewünschten Produktwechsel bekommst. Wenn wir das Buchen sollen, müssen wir einmal telefonieren.

       

      Gerade habe ich nur deine Voicemail erreicht. Wann passt dir ein Rückruf?

       

      Sören

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      von

      vor 13 Minuten

      Grundsätzlich abends immer. Morgen und Donnerstag gerne auch am Vormittag.

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      von

      vor 4 Minuten

      Dann probieren wir es später @MartinD

       

      Sören

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