Hallo, ich brauche Hilfe. Es geht um E-Mail-Adressen. Die jetzigen Einstellungen wurden vor Jahren von jemanden vorgenommen, der mir aber leider nicht mehr zu Verfügung steht. Ich selbst habe wenig Ahnung und weiß nicht, wie ich vorgehen muss. Wir haben eine Hauptnutzer E-Mail-Adresse mit Postfach @t-online.de (auf meinem Rechner)und eine Inklusivnutzer E-Mail-Adresse mit Postfach @t-online.de (auf dem Rechner meiner Frau) Da die Telekom (leider) bei uns keine Glasfasermöglichkeit bietet hat ein anderer Provider jetzt die Glasfaserleitungen gelegt und zu einem nahen Zeitpunkt werde ich (der Vertrag wurde bereits geschlossen) zu ihm wechseln. Die E-Mail Adressen möchten wir jedoch gern weiter nutzen, da sie ja an „zig' Ecken hinterlegt sind. Beim Serven bin ich auf Freemail gestoßen. So wie ich das sehe, kann man unter Beibehaltung der bisherigen E-Mail-Adresse als Hauptnutzer und mit der E-Mail-Adresse des Inklusivnutzers zu Telekom-Freemail wechseln ohne das @t-online.de zu verlieren. Das wollte ich jetzt schon machen, bevor der Vertag mit der Telekom durch den neuen Provider gekündigt wird. Und jetzt kommt das Problem. ~ Wie muss ich da vorgehen?~ Muss ich erst mit dem Email Inklusivnutzer auf Telekom-Freemail wechseln, da er ja ein „Untermieter' vom Hauptnutzer ist oder ist das egal? Was muss ich tun, möglichst ohne eine größere zeitliche Unterbrechung des Email-Verkehrs?~ Außerdem laufen beide E-Mail-Adressen bei uns auf Outlook auf. Muss ich da auch etwas tun? Für ihre Hilfe wäre ich sehr dankbar. Als Laie bin ich da total überfordert.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-ein-Freemail-Postfach-uebertragen/ta-p/2744647

Hinterlege aber spätestens dann Merkmale mit denen du identifiziert werden kannst.....die kundennr und iban zum Vertrag ist ja weg... Z.b deine Mobilnr....sicherheitsfrage wählen.. zb.mödchenname deiner Mutter....alternative emailadresse zb gmail.. Wenn es irgendwelche Probleme mit dem emailkto in zukunft gibt..zb. gehackt..gesperrt wg spam.usw.

‎Magenta mobile start M | Telekom hilft Community

Solved

Magenta mobile start M

8 years ago

Hallo

Seit heute nutze ich die umstellung zur prepaid Karte, soweit hat auch alles funktioniert nachdem ich 15€ aufgeladen habe und die 9.95 abgezogen werden konnten.

Doch eben kam eine Nachricht mit folgendem Text...

"MagentaMobil Start M ist gebucht. Ihr Guthabenstand ist jedoch zu niedrig. Bitte laden Sie auf. Solange fallen Kosten gemäß Tarif an. Künftig einfach automatisch aufladen - per App einrichten unter www.telekom.de/aufladung"

Ich dachte die 9.95 werden nur alle 4 Wochen abgebucht also hätte ich ja genug zeit nachzubuchen ?

Liebe Grüße Dominique

861

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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Ein paar Stunden später kam eine Nachricht das alles erfolgreich abgeschlossen ist. Wahrscheinlich gab es wirklich eine Zeitverzögerung zwischen Umstellung/Aufladung und Aktivierung.

Danke
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