Hallo an euch alle,

ich haben den Mobilfunk Magenta Prepaid M der Telekom. Soweit so gut. Die Gebühr beträgt 9,95€. Das Guthaben am 31.11.21 betrug 0,36€. Automatische Aufladung ist eingerichtet und funktioniert. 15€ werden abgebucht. Nun ist das Guthaben,ihr werdet es nicht glauben immer noch 0,36€. Einen Einzelverbindungsnachweis gibt es nicht. Da verschwindet Geld und ich weis nicht wohin. Vieleicht kann mir das mal jemand erklären. Preiserhöhung ohne Ankündigung? Oder der Versuch einen Vertrag anzubieten.

Wer kann da Infos geben