Guten Morgen Telekom Team,

ich bin bei euch Festnetzkunde und heute ist mein Wechsel mit Mobilfunk zu Magenta Mobil Prepaid.

Soweit hat anscheinend alles geklappt.

Ich wollte nun mein Guthaben in der Magenta App prüfen und hab meinen bestehenden Account genutzt über den ich auch bestellt habe und für Festnetz genutzt habe. 

Hier war der Punkt Mobilfunk ungefüllt. Wahrscheinlich hätte ich noch warten müssen. Da ich manchmal ungeduldig bin, habe ich

mich dann mit Rufnummernerkennunt eingeloggt und dann wurden mir auch die Prepaid Daten angezeigt.

Allerdings erhielt ich dann folgende nachricht

 

Hmm ich will aber nur 1 Login. Soll ich dass nun  wieder löschen ?

Ich hätte gerne dass alles unter der ihnen bekannten Login Adresse die hier auch hinterlegt ist auftaucht also Festnetz und Mobilfunk.

Und dann noch ne Frage das Startguthaben bei Magenta Mobil Prepaid M wurde vmtl. sofort verrechnet mit dem Start oder ? 

Vielen Dank für Eure Hilfe 🙏🏻