Magenta Prio Ticket ohne funktion

vor 6 Stunden

Ich kann mich ohne Probleme durch die Magenta App anmelden, jedoch sobald ich mich für die Prio Tickets Anmelden möchte, steht da "Das hat leider nicht funktioniert. Telekom Prio Tickets sind nur für Privatkund*innen mit einem Festnetz- und/oder Mobilfunkvertrag bei der Telekom Deutschland GmbH in Verknüpfung mit einem gültigen Telekom Login verfügbar" Ich habe einen gültigen Vertrag, bei meinen persönlichen Daten alles ausgefüllt jedoch ohne glück 

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    • vor 5 Stunden

      Moin @Daniel Pet,

       

      wie ärgerlich!

       

      Klappt es, wenn du über die Website gehst?

       

      https://www.magentamusik.de/prio-tickets

       

      Wenn du ein Konzert auswählst, solltest du dann über "Tickets kaufen" zum Telekom-Login geleitet werden.

       

      https://priotickets.magentamusik.de/login/direct?id=502815

       

      Liebe Grüße

      Mandy 

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      von

      vor 5 Stunden

      Nein, funktioniert nicht 

      0

      von

      vor 4 Stunden

      @Daniel Pet

       

      Danke für das nette Gespräch.

       

      Die alte Verknüpfung mit der nicht mehr genutzten E-Mail-Adresse habe ich entfernt.

       

      Bitte Logge dich aus und probiere, ob die Verknüpfung nun mit deiner aktuellen Adresse möglich ist.

       

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login

       

      Danach sollte auch erkannt werden, dass du einen Vertrag bei uns hast, der dich für den Kauf der Prio-Tickets berechtigt. :)

       

      Ich bin gespannt auf dein Feedback.

       

      Liebe Grüße

      Mandy

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