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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Nach einigem Herumprobieren habe ich die Lösung gefunden:
Folgende Schritte (Samsung Galaxy J3 (2017) mit Android 7.0) durchgeführt:
1. Einstellungen
2. Gerätewartung
3. Akku
4. Energiesparmodus Mittel
5. Anpassen
6. Geschwindigkeitsbegrenzer "Ein"
7. Hintergrundnetznutzung "Ein" (war vorher "Aus") - Laufzeitverlust des Akkus ca. 1,5 Stunden
und siehe da, die App läuft. Wenn Pkt. 7 auf "Aus" steht, bleibt die App im Startbildschirm stehen.
Alternative 2 ist das komplette Ausschalten des Energiesparmodus vor Nutzung der Service-App.
Magenta Cloud und Telekom Mail haben das Problem nicht. Also Info an die Programmierer, dass das geändert wird.
Hoffe auf baldiges Update.
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