Magenta tv app login klappt nicht, trotz richtiger Eingabe von BN und PW

vor 6 Jahren

Danke für die Antwort. Den Benutzernamen habe ich richtig eingegeben und auch das Passwort. Trotzdem klappt der Login bei der Magenta App nicht. Was tun?

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    • vor 6 Jahren

      Gibt es eventuell ein Update für die App? Hast du sie mal neu installiert? Ist auch die Option Magenta TV mobil in deinem Vertrag aktiviert?

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      von

      vor 6 Jahren

      Danke für die Antwort. Das Problem ist noch nicht gelöst, aber deine Antwort war Anregung und hat mir ein paar Ideen für weitere Recherche gegeben. Offenbar müssen weitere Voraussetzungen erfüllt sein. Was ist mit MR gemeint. iOS, iphone7: zu alt?

      Mein Vertrag Z-Magenta  S zu Hause Entertain Sat, Email Adresse ist T-online. Habe im Kundencenter keine Zubuchoption gefunden

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      von

      vor 6 Jahren

      @gaby-yousafzai 

       

      Ja, die Magenta TV App muss man für monatlich (0 bis) 5 bis 8 Euro dazubuchen.

       

      Allerdings nicht zu einem Entertain SAT Vertrag, da ist vorher ein Tarifwechsel in die aktuellen Tarife notwendig.

      von

      vor 6 Jahren

      Danke, das war sehr hilfreich!

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    Uneingeloggter Nutzer

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