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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Magenta TV App 1.14.0 Login funktioniert nicht
2 years ago
Hallo zusammen,
ich habe auf meinem Smart-TV mit Android 9.0 die neueste Version (1.14.0) der Magenta TV App. Der neue Login löst sich starten und das Telefon sendet bei Eingabe der Benutzerdaten auch Informationen zum TV. Leider sehe ich nur einen Kreis und dann bricht der Vorgang ab. Mit den Benutzerdaten klappt es aber auf Handy und Tablett.
Selbst nach dem löschen und der Neuinstallation klappt es nicht.
Gibt es eine Idee?
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1 year ago
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2 years ago
@DJ207 Hallo!
Lösch doch mal die App und installiere sie doch mal neu. Es gibt auch schon eine hörere Andrioid Version z.B 10. Schaue mal im Playstore rein ob sie vielleicht schon verfügbar ist
Grüsse gummibaer1
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Answer
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2 years ago
@Gelöschter Nutzer
Ich hab auf dem Smart TV nur diese Version im Angebot
Answer
from
2 years ago
@DJ207
Kannst du den mal den Chache deines TV löschen geht das bei dir?
Unlogged in user
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from
2 years ago
Der neue Login löst sich starten und das Telefon sendet bei Eingabe der Benutzerdaten auch Informationen zum TV. Leider sehe ich nur einen Kreis und dann bricht der Vorgang ab.
Hallo @DJ207
das Update kam ja erst gerade. damit ist der Login über den QR code gemeint?
was passiert wenn du manuell die Zugangsdaten eingibst funktioniert es dann?
ggf. mal die Daten/ Cache löschen, TV neu starten und nochmal testen.
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from
2 years ago
@Stefan D.
Guten Morgen Stefan, vielen Dank für die Unterstützung und ebenso schöne Ostern 🐣
Ich hab auch schon bei Alphatronics nach einem Update geschaut und den Support angefragt.
Answer
from
2 years ago
@DJ207
Guten Morgen Stefan, vielen Dank für die Unterstützung und ebenso schöne Ostern 🐣 Ich hab auch schon bei Alphatronics nach einem Update geschaut und den Support angefragt.
Guten Morgen Stefan, vielen Dank für die Unterstützung und ebenso schöne Ostern 🐣
Ich hab auch schon bei Alphatronics nach einem Update geschaut und den Support angefragt.
Gerne & ich bin ja doch nicht alleine so früh hier "wach", aber auch nur, weil mein
mich stabil hält. 🙈 Mach dir schöne Tage. Gefällt mir, dass du alle Wege gehst, um es zu lösen.
Weiß ich mehr, bin ich wieder bei dir. Bis dahin dann.
Greetz
Stefan D.
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from
2 years ago
@DJ207
Am ersten Bergfest (ist ja schon Mittwoch nach Ostern bin ich wieder bei dir.
Ist es jetzt intern weiter gegeben worden, um zu prüfen, wieso es nicht klappt. Kann mich nur nicht aus dem Fenster lehnen, wie lange es dauert, bis mich frische Infos erreichen.
Greetz
Stefan D.
Unlogged in user
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from
2 years ago
Hallo,
Ich habe genau das gleiche Problem wie du. Gelhard smart Tv 2225 Camping mit Android 9. Update vom Hersteller wurde bereits gemacht. Allerdings klappt es im Browser. Da läuft MagentaTV, allerdings nicht sehr stabil.
Gruß, Udo
28
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from
2 years ago
@DJ207
Es gibt ja den Film "ich weiß, was du letzten Sommer getan hast" und ich vermute mal, dass du die Sonne genossen hast.
Habe dich auch weiter auf meinem Radar und mein Kollege hakt auch weiter intern nach.
Greetz
Stefan D.
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from
1 year ago
@DJ207
Auch frisch im Februar '24 bleibe ich weiterhin *glanzlos*, denn mit wirklich frischen Infos bin ich nicht am Start. Wollte einfach ein Lebenszeichen dalassen und das du weiterhin auf dem Schirm bist.
Greetz
Stefan D.
Answer
from
1 year ago
@DJ207
Schon ist April '24 und wettertechnisch macht er ja wirklich, was er will. 🙈 Habe auch gute Neuigkeiten unterm trockenen Plätzchen unterm ☂️ dabei. Es gibt inzwischen eine AndroidTV-Version 1.15.0 und mit der soll es nun laufen.
Greetz
Stefan D.
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