Hallo,
Ich habe den Gutschein zwecks Magenta TV für meinen neuen Telekom Vertrag aktiviert, um ein Jahr die Sache zu testen.
Registriert, Daten rein und gebucht.
Problem:
Ich habe die Magenta TV App auf zwei Android Geräten getestet, angeblich ist der Login falsch.
Fehler besteht beim Login mit meiner registrierten Mail und Telefonnummer. Beides geht in der MeinMagenta App sowie auf der Webseite im Kundencenter. Habe das Passwort geändert, die App neu installiert, das Gerät neu gestartet. Nichts. Auch auf web.magentatv geht es nicht.
Wie kriege ich das zum laufen?
vor 7 Jahren
@floppydisk86
Liegt die Mailadresse auch auf der Zugangsnummer, auf der die MagentaTV Option gebucht ist?
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von
vor 7 Jahren
@Mächschen Es stand da, dass die Option sofort nutzbar ist. Benötigen die gegebenfalls einige Stunden zum bearbeiten?
@Mächschen
Es stand da, dass die Option sofort nutzbar ist. Benötigen die gegebenfalls einige Stunden zum bearbeiten?
Dann nimm Kontakt per Rückruf auf oder Versuch es später erneut.
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von
vor 7 Jahren
Habe jetzt etwas gewartet. Web geht auf dem Handy, abspielen im Browser wird aber nicht unterstützt. Magenta TV App geht weiterhin nicht. Angeblich Zugangsdaten falsch, was unwahr ist.
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von
vor 7 Jahren
Ok, jetzt noch einmal eine Nacht gewartet. Es ging immernoch nicht.
Ich bin darüber gestolpert, dass einige User Probleme bei Telekom Logins haben, aufgrund von Sonderzeichen im Passwort. Dachte mir, das kann nicht deren ernst sein.
Mein Passwort mit zahlen und Sonderzeichen gegen ein schlechteres getauscht. Jetzt geht es.
Also das ich nur auf Kosten meiner Datenintegrität Services nutzen kann ist eigentlich ein absolutes No-Go.
Werde mir überlegen, ob ich solche Optionen dann nutzen möchte.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ok, jetzt noch einmal eine Nacht gewartet. Es ging immernoch nicht.
Ich bin darüber gestolpert, dass einige User Probleme bei Telekom Logins haben, aufgrund von Sonderzeichen im Passwort. Dachte mir, das kann nicht deren ernst sein.
Mein Passwort mit zahlen und Sonderzeichen gegen ein schlechteres getauscht. Jetzt geht es.
Also das ich nur auf Kosten meiner Datenintegrität Services nutzen kann ist eigentlich ein absolutes No-Go.
Werde mir überlegen, ob ich solche Optionen dann nutzen möchte.
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Uneingeloggter Nutzer
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