Hallo zusammen,

ich habe im Kundencenter nach der Möglichkeit gesucht die EU-Flat Plus zu ändern, jedoch keine passende Antwort gefunden.

An der Hotline war man über dieses Produkt leider auch nicht informiert.

Wir haben einen DeutschlandLAN IP Start + Magenta Mobil M Business zu MagentaEINS gebündelt. Zusätzlich ist die EU Flat Plus gebucht.

Jetzt verlässt uns der Mitarbeiter mit dem Handyvertrag und möchte seinen Vertrag auf sich selbst als Privatkunde übernehmen.

Somit entfällt ja der Partnertarif für MagentaEINS.

Ich möchte daher anstatt des MagentaMobil M Vertrag einen anderen Vertrag bündeln lassen.

Wer kann dies veranlassen?

Danke!