Ich habe meinen Vertrag vor ca. 1 Monat verlängert und bin nun im Magenta L Tarif. Dieser hat ja bei Neuabschluss jetzt 10GB Datenvolumen drin. Da ich ja nun Magenta Eins Vorteil habe sollte ja jetzt mein Datenvolumen auch auf 20GB aufgestockt werden, oder? Ich habe nach wie vor "nur" 12GB - diese resultieren ja noch aus dem alten Magenta M Tarif mit 6GB und wurden wegen meines MagentaEins Vorteils ja auf 12GB verdoppelt!!???
Oder bin ich da jetzt "geleimt" weil ich keine Neukunde bin ;-(
Danke im Voraus
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7 years ago
Sie müssen in die aktuelle Tarifgeneration wechseln.
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7 years ago
Ah danke, ich war doch gtatsächlich noch in der 3. Generation
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7 years ago
Hallo zusammen, also die Bereitstellung für Bestandskunden erfolgt in Wellen bis zum 4. Mai. Wie hier bereits gesagt wurde. Bisher gibt es zum Thema StreamOn noch keine neuen Informationen, also bleibt der StreamOn Vorteil zum Stand JETZT auch weiterhin vorhanden. Viele Grüße Stefanie W.
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7 years ago
Hallo Marcel, hier einmal die Info, für welche Tarife die Anhebung in Verbindung mit dem MagentaEins Vorteil gilt:
Gültig in allen aktuellen MagentaMobil Tarifen (Tarifgeneration 3), (inkl. Premium, Young, for Friends, DTAG sowie in den nicht mehr vermarkteten Happy und Friends Tarifen.)
Viele Grüße Stefanie W.
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6 years ago
Einmal dumm nahchgefragt:
Ich habe aktuell einen MagentaMobil M mit Top-Smartphone for Friends Tarif der 3. Generation mit MagentaEINS Vorteil und somit 8GB Datenvolumen.
Wenn ich jetzt in den MagentaMobil M for Friends der 4. Generation wechsel, bekomme ich dann 10GB Datenvolumen?
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6 years ago
Es ist aber sehr seltsam, was Sie schreiben. Bis zum 25.02.2019 habe ich einen anderen Happy Tarif und hatte diese Verdoppelung erhalten. Auch mein vorletzter Tarif war ein Happytarif L Plus und da gabe es auch 20 GB. Könnten Sie genauer nachschauen bitte?
7 years ago
Hallo @Has,
danke, kannte die Info bisher nur hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Magentaeins-Kunden-erhalten-doppeltes-Datenvolumen/m-p/3215301#M247736
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7 years ago
Hier auch ein Video zum aktuellen Anlass: https://twitter.com/Telekom_hilft/status/985794053768974342
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7 years ago
Noch mal zum Thema Doppeltes Volumen:
Ich habe meinen Vertrag vor ca. 1 Monat verlängert und bin nun im Magenta L Tarif. Dieser hat ja bei Neuabschluss jetzt 10GB Datenvolumen drin. Da ich ja nun Magenta Eins Vorteil habe sollte ja jetzt mein Datenvolumen auch auf 20GB aufgestockt werden, oder? Ich habe nach wie vor "nur" 12GB - diese resultieren ja noch aus dem alten Magenta M Tarif mit 6GB und wurden wegen meines MagentaEins Vorteils ja auf 12GB verdoppelt!!???
Oder bin ich da jetzt "geleimt" weil ich keine Neukunde bin ;-(
Danke im Voraus
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7 years ago
Sie müssen in die aktuelle Tarifgeneration wechseln.
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7 years ago
Ah danke, ich war doch gtatsächlich noch in der 3. Generation
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7 years ago
Hallo zusammen, also die Bereitstellung für Bestandskunden erfolgt in Wellen bis zum 4. Mai. Wie hier bereits gesagt wurde. Bisher gibt es zum Thema StreamOn noch keine neuen Informationen, also bleibt der StreamOn Vorteil zum Stand JETZT auch weiterhin vorhanden.
Viele Grüße Stefanie W.
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7 years ago
Hallo Marcel, hier einmal die Info, für welche Tarife die Anhebung in Verbindung mit dem MagentaEins Vorteil gilt:
Gültig in allen aktuellen MagentaMobil Tarifen (Tarifgeneration 3), (inkl. Premium, Young, for Friends, DTAG sowie in den nicht mehr vermarkteten Happy und Friends Tarifen.)
Viele Grüße Stefanie W.
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6 years ago
Einmal dumm nahchgefragt:
Ich habe aktuell einen MagentaMobil M mit Top-Smartphone for Friends Tarif der 3. Generation mit MagentaEINS Vorteil und somit 8GB Datenvolumen.
Wenn ich jetzt in den MagentaMobil M for Friends der 4. Generation wechsel, bekomme ich dann 10GB Datenvolumen?
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6 years ago
Es ist aber sehr seltsam, was Sie schreiben. Bis zum 25.02.2019 habe ich einen anderen Happy Tarif und hatte diese Verdoppelung erhalten. Auch mein vorletzter Tarif war ein Happytarif L Plus und da gabe es auch 20 GB. Könnten Sie genauer nachschauen bitte?
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6 years ago
herzlichen Dank für das kurze freundliche Gespräch.
Ich melde mich, sobald ich eine Antwort habe.
Freundliche Grüße
Marita W.
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6 years ago
wie Jamil-Ali Ihnen gerade im Gespräch mitgeteilt hat, ist es so wie ich gesagt habe.
In Ihrem aktuellen Tarif erhalten Sie nicht das doppelte Datenvolumen.
Der vorletzte Tarif konnte noch nicht vom doppelten Datenvolumen profitieren, da dies im Magenta EINS Business Vorteil
erst ab dem 17. September 2019 möglich war.
Freundliche Grüße
Marita W.
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