Gelöst
MagentaEINS Vorteil nicht buchbar
vor 8 Jahren
Hallo,
ich besitze nun seit 2 Jahren das "MagentaZuhause L" Paket ohne Zubehör für 44,95 € monatlich. Ich möchte meinen Mobilfunkanbieter wechseln und dachte mir evtl, dass man bei der Telekom Rabatt bekommt wenn schon einen bestehender Anschluss vorhanden ist. Leider finde ich nirgends mögliche Zubuchoptionen und MagentaEINS scheint für mich auch nicht verfügbar zu sein.
Weiß jemand weiter ?
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vor 8 Jahren
Hallo @Axinom, Magenta 1 Vorteil von 10,- € solltest Du auf den neuen Mobilfunkvertrag noch angerechnet bekommen, (neben der lukrativen Festnetz zu Mobil Flat) Ich winke hiermit mal @Carolin L. mit ins Boot, wenn eine nähere Beratung gewünscht wird.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
hätte ich Dir auch ohne screenshot abgenommen
, deine angegebenen 44,95€ für Magenta zu Hause L, klingen nach Vollzahler, (habe ich auch
), mit Deinem Beitrag hier im Forum bist Du ja schon auf zum Kundenservice weitergeleitet worden. Also Geduld, wird vielleicht nichts mehr dieses Wochenende, aber es wird was, da bin ich sicher. Ein schönes wünsche ich.
Antwort
von
vor 8 Jahren
@IMFalo Hab grad mit einem freundlichen Mitarbeiter telefoniert der sich wohl einen Fehlercode erhofft hat
deswegen der Screenshoot.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Achso, dann ist gut
vor 8 Jahren
Also: Hier klicken - da geht es grundsätzlich zu den Infos wenn man beides hier hat...
Im groben:
Allnetflat im Festnetz - also auch in die Mobilfunknetze
10€ Preisvorteil beim Handyhauptvertrag
Ansonsten noch so Sachen wie StreamOn Music und Video Max. ab Magenta Mobil M, PrioTickets, uvm...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
vielen Dank, für das nette Gespräch.
Wie am Telefon besprochen, ist dein aktueller Festnetztarif definitiv MagentaEINS berechtigt.
Hier einmal das FAQ zum MagentaEINS Vorteil http://bit.ly/2x1zyeP
Wenn der Mobilfunktarif gebucht ist, können wir den MagentEINS-Vorteil im Nachgang ohne Probleme einbuchen.
Solltest du noch Hilfe benötigen, melde dich einfach, ich helfe gerne.
Liebe Grüße
Finn A.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Das geht ja alle flott, @Finn A. wir müssen noch versuchen, @marfi81 aus diesem Beitrag: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Produktberatung-Mobil/Magenta-eins-Voraussetzungen/m-p/2942497#M494
die Kundennummer Festnetz ins Profil zu bekommen