Gelöst
MagentaMobil PlusKarte Data Flex eSIM kein Netz auf zweitem iPhone
vor 22 Tagen
Ich habe einen Telekom Mobilfunkvertrag und dazu eine MagentaMobil PlusKarte Data Flex gebucht. Zweck: Nutzung für private mobile Datenanwendungen/Ausland etc. auf dem Firmenhandy meiner Frau. Dazu eSIM auf dem iPhone 15 meiner Frau installiert. Sobald diese Leitung jedoch aktiviert wird, verliert das iPhone meiner Frau komplett den mobilen Datenempfang.
Setup:
Leitung 1 "Geschäft" (ursprüngliche eSIM des Arbeitgebers, Telekom Firmenvertrag): aktiviert, mobile Daten deaktiviert
Leitung 2 "Privat" (PlusKarte Data Flex), mobile Daten aktiviert
Standardleitung für Sprachanrufe: "Geschäft"
Sobald jedoch beide Leitungen aktiviert sind, tritt folgender Effekt auf: Leitung "Privat" (DataFlex SIM): "kein Netz" oder nur "Edge", obwohl 5G verfügbar. Umstellung auf " 5G Standalone" (gebucht als Zusatz bei PlusKarte) führt zu Verlust Netz.
Sobald die PlusKarten-Leitung deaktiviert wird und nur noch die ursprüngliche Business-SIM aktiv, hat diese 5G -Empfang.
Netzwerkeinstellungen wurden zurückgesetzt, eSIM-Profil mehrfach gelöscht und neu installiert.
(Zusatz-SIMdeaktviert)
(Zusatz-SIM aktiv als "P" Privat, "G" Geschäft ursprüngliche "Dienst"-SIM)
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
39
0
5
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp "Angebote anzeigen")
vor 21 Tagen
Guten Abend @Hansecowboy, danke für deine ausführliche Beschreibung des Problems.
Dein Setup mit den zwei SIM-Leitungen klingt erstmal richtig umgesetzt. Dass die Data Flex SIM nur EDGE oder kein Netz hat, während die Business-SIM 5G empfängt, kann verschiedene Gründe haben; zum Beispiel kann das iPhone bei zwei aktiven SIMs die Netze priorisieren oder es gibt Einschränkungen bei der gleichzeitigen Nutzung von 5G mit beiden SIMs.
Um das zu testen, probiere am besten Folgendes: Deaktiviere auf dem iPhone die mobile Datenoption bei der Firmen-SIM ganz, sodass nur die Data Flex SIM für mobile Daten genutzt wird. Sollte die Data Flex SIM dann 5G empfangen, liegt es wohl an der Priorisierung.
Falls das nicht hilft, wäre der nächste Schritt, dass wir nachfragen, ob der Fall technisch genauer geprüft werden kann. Sag gern Bescheid, wann du dazu am besten erreichbar bist und hinterlege auch deine Rückrufnummer in deinem Profil.
Lieben Gruß
Diandra
0
1
von
vor 21 Tagen
Hallo,
danke für die Rückmeldung.
tatsächlich hat mich das auf die Spur gebracht und es scheint eine Eigenheit der iPhone-Einstellungen zu sein bzw. eine Art "Priorisierung" gewesen zu sein.
Der Trick war, beide SIMs zu deaktivieren und anschließend in umgekehrter Reihenfolge wieder zu aktivieren, also zuerst "Privat" - "mobile Daten ein" und anschließend wieder "Geschäft" zu aktivieren, ohne mobile Daten. Bei meinen bisherigen Versuchen war immer eine SIM aktiv.
Jetzt hat "Privat" 5G wie es sein soll, "Geschäft" für Sprachtelefonie keine Datenverbindung. Netzstärke-Balken werden nur zu "Geschäft" angezeigt, Daten laufen aber über "Privat".
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Netzwerkeinstellungen wurden zurückgesetzt, eSIM-Profil mehrfach gelöscht und neu installiert.
Ich habe einen Telekom Mobilfunkvertrag und dazu eine MagentaMobil PlusKarte Data Flex gebucht. Zweck: Nutzung für private mobile Datenanwendungen/Ausland etc. auf dem Firmenhandy meiner Frau. Dazu eSIM auf dem iPhone 15 meiner Frau installiert. Sobald diese Leitung jedoch aktiviert wird, verliert das iPhone meiner Frau komplett den mobilen Datenempfang.
Setup:
Leitung 1 "Geschäft" (ursprüngliche eSIM des Arbeitgebers, Telekom Firmenvertrag): aktiviert, mobile Daten deaktiviert
Leitung 2 "Privat" (PlusKarte Data Flex), mobile Daten aktiviert
Standardleitung für Sprachanrufe: "Geschäft"
Sobald jedoch beide Leitungen aktiviert sind, tritt folgender Effekt auf: Leitung "Privat" (DataFlex SIM): "kein Netz" oder nur "Edge", obwohl 5G verfügbar. Umstellung auf " 5G Standalone" (gebucht als Zusatz bei PlusKarte) führt zu Verlust Netz.
Sobald die PlusKarten-Leitung deaktiviert wird und nur noch die ursprüngliche Business-SIM aktiv, hat diese 5G -Empfang.
Netzwerkeinstellungen wurden zurückgesetzt, eSIM-Profil mehrfach gelöscht und neu installiert.
(Zusatz-SIM aktiv als "P" Privat, "G" Geschäft ursprüngliche "Dienst"-SIM)
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Viel mehr wäre mir da auch nicht eingefallen.
Ich hab ein 15 Pro Max, betreibe das mit einer Telekom eSIM und einer eSIM eines Billiganbieters, problemlos. Hilft Dir allerdings nichts.
Was ich vielleicht noch probieren würde falls unkompliziert möglich die Leitung 1 mit der Daten-SIM und die Leitungs 2 mit der Firmen-SIM.
Von 5G Standalone bzw. 5G Gaming würde ich zunächst mal die Finger lassen, sowohl in den iPhone Einstellungen als auch in den Vertragsoptionen - bei beiden SIMs.
Das sind aber mehr Brainstorming-Ideen als konkrete erfahrungsbasierte Hilfestellungen.
0
0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Hallo,
danke für die Rückmeldung.
tatsächlich hat mich das auf die Spur gebracht und es scheint eine Eigenheit der iPhone-Einstellungen zu sein bzw. eine Art "Priorisierung" gewesen zu sein. Der Trick war, beide SIMs zu deaktivieren und anschließend in umgekehrter Reihenfolge wieder zu aktivieren, also zuerst "Privat" - "mobile Daten ein" und anschließend wieder "Geschäft" zu aktivieren, ohne mobile Daten.
Jetzt hat "Privat" 5G wie es sein soll, "Geschäft" für Sprachtelefonie keine Datenverbindung. Netzstärke-Balken werden nur zu "Geschäft" angezeigt, Daten laufen aber über "Privat".
Hinweis:
1
von
vor 21 Tagen
Freut mich ungemein @Hansecowboy, dass nun alles passt.
Falls mal wieder etwas anliegt, bin ich gerne hier für euch da. Schönes Wochenende erstmal! 🌞🦋
Lieben Gruß
Diandra
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von