Moin @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr  ,

ja diese Kündigung kenne ich aber wenn ich nicht angebe , dass der SIM Kartennutzer gestorben ist  , kann ich die Karte nicht direkt kündigen. Daher käme ich wieder zu dem Punkt mit dem Rückrufservice der mir daher nur angeboten wird, ist halt bissel nervig wenn man einfach kündigen möchte und nicht noch mit jemanden darüber reden möchte "wieso weshalb warum" . 

Kann natürlich auswählen , dass der Benutzer verstorben ist, finde aber ist halt nicht der Sinn der Sache. 

Dennoch dank dir  

@Balder

Mein aufrichtiges Beileid.

Siehe: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigung/uebernahme-todesfall?samChecked=true#:~:text=Im%20Todesfall%20endet%20ein%20Festnetz,Vertrag%20aber%20gern%20auch%20vorzeitig

Vertrag übernehmen
Eine Änderung der Vertragspartnerdaten kann direkt online beauftragt werden. Nutzen Sie dafür unser Formular zur Übernahme eines Festnetz-Vertrags bzw. zur Übernahme eines Mobilfunk-Vertrags und halten Sie eines der folgenden Dokumente bereit:

• Sterbeurkunde
• Erbschein

Wenn Sie nicht alle Verträge weiterführen möchten, dann warten Sie zunächst den Abschluss der Übernahme ab und kündigen anschließend einzelne Verträge.

Vertrag kündigen
Im Todesfall endet ein Festnetz- oder Mobilfunk-Vertrag nicht automatisch, sondern geht nach dem Gesetz auf den oder die Erben über und kann zum Ende der Laufzeit gekündigt werden. Wenn kein Wunsch zur Übernahme besteht, beenden wir den Vertrag aber gern auch vorzeitig. Nutzen Sie dafür unser Kündigungsformular und halten Sie eines der folgenden Dokumente bereit:

• Sterbeurkunde
• Erbschein

Guten Morgen @Balder,

Mein herzlichstes Beileid. Leider konnte ich Dich nicht erreichen. Wann wäre das denn am besten möglich? 

Du kannst aber auch vorgehen, wie →мαтαıмακı←schon geschrieben hat. Da eine schriftliche Kündigung immer vorliegen muss, wir können diese nicht telefonisch entgegennehmen. 

Liebe Grüße

Karin