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MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif als Mitnutzer in Pluskarte umwandeln
3 years ago
Ich persönlich habe einen MagentaMobil M Tarif der bald ausläuft und würde gerne umwandeln und meine ganze Familie die Pluskarten nutzen lassen. Meine Familie nutzt derzeit den Prepaid 5G -Jahrestarif mit unterschiedlichen Laufzeiten. Können diese ebenso Mitnutzer werden (ggf. sofort), inkl. Rufnummermitnahme?
Liebe Grüße
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1 year ago
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3 years ago
Hallo @Kemaneko
Um die Pluskarten buchen zu können, müssen Sie einen aktiven MagentaMobil-Vertrag der aktuellen Generation (mit 5G ) haben.
Meine Familie nutzt derzeit den Prepaid 5G -Jahrestarif mit unterschiedlichen Laufzeiten. Können diese ebenso Mitnutzer werden (ggf. sofort), inkl. Rufnummermitnahme?
Dies wäre ein Tarifwechsel.
Ein paar Hinweise dazu:
Ein Wechsel von einem Prepaid-Vertrag auf einen Laufzeitvertrag ist kein Neuvertrag, sondern ein Vertragswechsel.
Dazu sollte aber einiges bedacht werden:
1.) Der Tarifwechsel in einen Laufzeitvertrag kann jederzeit online im Kundencenter, telefonisch oder im Telekom Shop durchgeführt werden. Oder via Formular Auftrag Prepaid in Laufzeitvertrag
2.) Der Wechsel wird technisch wie eine Vertragsverlängerung behandelt
3.) Da man schon „Rufnummernkunde“ ist, können keine Neukundenkonditionen in Anspruch genommen werden.
4.) Die Rufnummer bleibt dabei natürlich die gleiche.
5.) Es wird keine Bereitstellungsgebühr fällig.
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3 years ago
Nun, als ich vor Kurzem mit der Hotline sprach zwecks einer Vetragsverlängerung meines eigenen Vertrags, habe ich die Beraterin gefragt ob eine Umwandlung der 5G Jahresprepairdtarife meiner Familie in eine Pluskarte möglich wäre. Die Dame hat ihren Chef gefragt und der meinte, es wäre kein Tarifwechsel eines Prepaidvertrags in Pluskarte möglich. Was stimmt denn nun?
Answer
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3 years ago
Hallo @Kemaneko ,
gerne helfe ich weiter.
Ein Vertragswechsel von einer Prepaid Karte in eine PlusKarte ist möglich, wenn ein passender
Hauptvertrag vorhanden ist.
Viele Grüße
Natascha A.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Kemaneko ,
gerne helfe ich weiter.
Ein Vertragswechsel von einer Prepaid Karte in eine PlusKarte ist möglich, wenn ein passender
Hauptvertrag vorhanden ist.
Viele Grüße
Natascha A.
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