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Gelöst
MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif als Mitnutzer in Pluskarte umwandeln
vor 2 Jahren
Ich persönlich habe einen MagentaMobil M Tarif der bald ausläuft und würde gerne umwandeln und meine ganze Familie die Pluskarten nutzen lassen. Meine Familie nutzt derzeit den Prepaid 5G -Jahrestarif mit unterschiedlichen Laufzeiten. Können diese ebenso Mitnutzer werden (ggf. sofort), inkl. Rufnummermitnahme?
Liebe Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Kemaneko
Um die Pluskarten buchen zu können, müssen Sie einen aktiven MagentaMobil-Vertrag der aktuellen Generation (mit 5G ) haben.
Dies wäre ein Tarifwechsel.
Ein paar Hinweise dazu:
Ein Wechsel von einem Prepaid-Vertrag auf einen Laufzeitvertrag ist kein Neuvertrag, sondern ein Vertragswechsel.
Dazu sollte aber einiges bedacht werden:
1.) Der Tarifwechsel in einen Laufzeitvertrag kann jederzeit online im Kundencenter, telefonisch oder im Telekom Shop durchgeführt werden. Oder via Formular Auftrag Prepaid in Laufzeitvertrag
2.) Der Wechsel wird technisch wie eine Vertragsverlängerung behandelt
3.) Da man schon „Rufnummernkunde“ ist, können keine Neukundenkonditionen in Anspruch genommen werden.
4.) Die Rufnummer bleibt dabei natürlich die gleiche.
5.) Es wird keine Bereitstellungsgebühr fällig.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Kemaneko ,
gerne helfe ich weiter.
Ein Vertragswechsel von einer Prepaid Karte in eine PlusKarte ist möglich, wenn ein passender
Hauptvertrag vorhanden ist.
Viele Grüße
Natascha A.