Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Prepaid in Pluskarte umwandeln
vor einem Jahr
Hallo!
Ich habe einen MagentaMobil XL (4. Gen) Vertrag.
Meine Tochter hat aktuell eine Prepaidkarte, die ebenfalls in meinem Kundencenter hinterlegt ist. Ich würde diese gerne in eine Pluskarte (9,95@/Monat) umwandeln.
Ist dies machbar, ohne die Simkarte zu tauschen, bzw. überhaupt möglich?
Mein Vertrag wurde im Mai 2023 abgeschlossen und bei den Bedingungen für die Pluskarte steht "vermarktet ab dem 06.09.2019"
793
20
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 10 Monaten
102
0
3
vor einem Jahr
132
0
1
Gelöst
281
0
1
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @winter3,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich deine Verträge geändert. Der MagentaEINS-Vorteil ist auch beauftragt. Solltest du noch Fragen haben, bin ich gerne für dich da.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Sarah E.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
@winter3
Freut mich, dass alles wie gewünscht geklappt hat.🙂