Solved

Prepaid in Pluskarte umwandeln

2 years ago

Hallo!

 

Ich habe einen MagentaMobil XL (4. Gen) Vertrag.

Meine Tochter hat aktuell eine Prepaidkarte, die ebenfalls in meinem Kundencenter hinterlegt ist. Ich würde diese gerne in eine Pluskarte (9,95@/Monat) umwandeln.


Ist dies machbar, ohne die Simkarte zu tauschen, bzw. überhaupt möglich?

Mein Vertrag wurde im Mai 2023 abgeschlossen und bei den Bedingungen für die Pluskarte steht "vermarktet ab dem 06.09.2019"

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      2 years ago

      Hallo @winter3,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. Fröhlich


      Wie besprochen habe ich deine Verträge geändert.  Der MagentaEINS-Vorteil ist auch beauftragt. Solltest du noch Fragen haben, bin ich gerne für dich da. 

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.

       

      Viele Grüße

      Sarah E.

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      from

      2 years ago

      @Sarah E. 

      Vielen Dank!

      Wie lange kann es in etwa dauern, bis der MagentaEins Vorteil aktiv ist?

      0

      from

      2 years ago

      Scheint nun aktiv zu sein. Vielen Dank!

      from

      2 years ago

      @winter3 

      Freut mich, dass alles wie gewünscht geklappt hat.🙂

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