Solved
Prepaid in Pluskarte umwandeln
2 years ago
Hallo!
Ich habe einen MagentaMobil XL (4. Gen) Vertrag.
Meine Tochter hat aktuell eine Prepaidkarte, die ebenfalls in meinem Kundencenter hinterlegt ist. Ich würde diese gerne in eine Pluskarte (9,95@/Monat) umwandeln.
Ist dies machbar, ohne die Simkarte zu tauschen, bzw. überhaupt möglich?
Mein Vertrag wurde im Mai 2023 abgeschlossen und bei den Bedingungen für die Pluskarte steht "vermarktet ab dem 06.09.2019"
862
20
This could help you too
1 year ago
in
194
0
3
2 years ago
in
315
1
3
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @winter3,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie besprochen habe ich deine Verträge geändert. Der MagentaEINS-Vorteil ist auch beauftragt. Solltest du noch Fragen haben, bin ich gerne für dich da.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Sarah E.
3
Answer
from
2 years ago
@Sarah E.
Vielen Dank!
Wie lange kann es in etwa dauern, bis der MagentaEins Vorteil aktiv ist?
Answer
from
2 years ago
Scheint nun aktiv zu sein. Vielen Dank!
Answer
from
2 years ago
@winter3
Freut mich, dass alles wie gewünscht geklappt hat.🙂
Unlogged in user
Answer
from