Hallo,

ich habe heute im Telekomshop meine erste Prepaidkarte in einen Vertrag umwandeln lassen.

Dazu habe ich eine (neue) Zusatzkarte für eins meiner Kinder bestellt, was auch problemlos geklappt hat.

Meine zweite Prepaidkarte wird von einem weiteren meiner Kinder benutzt, daher wollte ich diese in eine PlusKarte Kids&Teens umwandeln.

Leider war das im Telekomshop nicht möglich, der Mitarbeiter hatte keine entsprechende Option in seinem System.

Ich meine aber, hier im Forum schon gelesen zu haben, dass eine Umwandlung eines Prepaidvertrages in eine Zustazkarte durchaus möglich ist, oder irre ich mich?