Gelöst
MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif
vor 3 Jahren
Zwei Fragen
1. Werden anfallende Gesprächskosten z. B. für Auslandsverbindungen nach oder im Ausland von den einmaligen 100 Euro Kosten
abgezogen bis dieses Guthaben aufgebraucht ist und lässt sich die Karte dann für die eingeschlossenen kostenfreien Leistungen
für das gebuchte Jahr ohne Aufladung weiterverwenden?
2. Muss das Datenvolumen von 36 GB auf den Monat aufgeteilt werden oder lässt es sich im Jahresverbrauch nach eigenem Ermessen
einteilen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
zu deiner ersten Frage:
Wie kommst du darauf dass du 100€ Guthaben hättest?
Als Neukunde zahlst du 99,95€ Bereitstellungspreis für die SIM-Karte, dafür bekommst du 100€ Startguthaben. Davon werden dann 99,95€ für den Jahrestarif abgezogen. Ergibt also 0,05€ Restguthaben.
Wenn du nun kostenpflichtige Grspräche führen möchtest, musst du Guthaben nachladen.
Soweit ich weis verlängert sich der Tarif automatisch um ein weiteres Jahr, wenn am Ende der Laufzeit genügend Guthaben (99,95) vorhanden ist.
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von
vor 3 Jahren
Ja eben, ist ein Startguthaben das ein Jahr gültig ist
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von
vor 3 Jahren
Schau im Kundencenter auf den Vertrag, dann siehst Du das Guthaben @Gelöschter Nutzer
Du wirst feststellen, dass da keine 100€ stehen und alle Verbindungen die nicht im Tarif enthalten sind extra kosten
Verabschiede Dich von dem Gedanken an ein Guthaben, Du hast nur den Tarif für ein Jahr im Voraus bezahlt
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Uneingeloggter Nutzer
von