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4 years ago
Hallo @ocager , hallo Oliver,eigentlich sollte das auch im Kundencenter abzuwählen sein, sonst würde ich nochmal kurz die 2202 Hotline bemühen, die können das auch zügig lösen. Hat wohl im Chat einfach nicht funktioniert.
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4 years ago
Die DayFlat einer Prepaid-Karte lässt sich nur durch eine bei uns hinterlegte Internetsperre umgehen. Wenn du möchtest, schaue ich mir gerne einmal direkt bei uns im System an, warum du die erneute Meldung erhalten hast.
Wann erreichen wir dich für ein Telefonat am besten?
Beste Grüße und einen schönen Abend
Katharina S.
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4 years ago
Hallo,
vielen Dank für die angebotene Unterstützung. Ich habe gestern mit der Hotline telefoniert und eine Internetsperre gesetzt. Thema ist also gelöst.
Herzliche Grüße
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo,
vielen Dank für die angebotene Unterstützung. Ich habe gestern mit der Hotline telefoniert und eine Internetsperre gesetzt. Thema ist also gelöst.
Herzliche Grüße
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4 years ago
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Schön, dass du dein Anliegen zwischenzeitlich klären konntest.
Viele Grüße
Natascha A.
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4 years ago
Thank you so much for sharing such a useful information. I will definitely share this with others.
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