Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 23 Stunden
Hallo @r0cc0,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Liegt der Bereitstellungstermin noch in der Zukunft? Der Vertrag ist erst nach der Aktivierung im Kundencenter zu sehen.
Viele Grüße
Sarah
0
0
vor 23 Stunden
Seit 16.03. läuft mein MagentaMobil Prepaid Jahrestarif.
Guten Morgen allerseits!
Seit 16.03. läuft mein MagentaMobil Prepaid Jahrestarif. Die App findet meine Tel.-Nr. nicht zum hinzufügen und so bekomme ich (bestimmt) auch keine SMS für das T-Phone 3.
Online ist mein Vertag auch noch in Bearbeitung...
Was kann ich tun?
Danke und Grüße von
Rocco
Das wäre ein Termin in der Zukunft, meinst du vielleicht 16.2. oder 16.1.?
0
0
vor 22 Stunden
Oh sorry Tipfehler!
Die Bestellung erfolgte am 13.1., der Vertragsbeginn war am 16.2.
0
1
von
vor 22 Stunden
Vielen Dank @r0cc0. Wird dir der Vertrag im Kundencenter angezeigt? Um deine Daten in der MeinMagenta-App zu aktualisieren, logge dich bitte über den Avatar oben rechts aus. Melde dich anschließend mit dem Vollzugriff (E-Mail und Passwort) an und ziehe den Bildschirm für einige Sekunden nach unten.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Stunden
Im Anhang ein Bild
Datenschutz - Anhang mit Mobil-Nr. entfernt (cannondaleMuc)
0
1
von
vor 22 Stunden
Im Anhang ein Bild
Im Anhang ein Bild
Datenschutz - Anhang mit Mobil-Nr. entfernt (cannondaleMuc)
@r0cc0
den Anhang habe ich entfernt - deine Nummer war ersichtlich.
bitte vorher unkenntlich machen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Stunden
... aus der App.
Screenshot_20260306_074905_at.tmobile.android.myt.jpg
0
1
von
vor 22 Stunden
@r0cc0 Ich würde dein Anliegen gerne an die Fachabteilung weiterleiten. Vorab ist ein Telefonat zur Authentifizierung erforderlich. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar? Bitte halte im Gespräch deine Kundendaten zur Hand.
@cannondaleMuc Vielen Dank für deine Unterstützung. :)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Stunden
neuer Versuch!
2026-03-06_074443.png
0
0
vor 22 Stunden
Gerne jetzt!
0
1
von
vor 21 Stunden
Vielen Dank @r0cc0 für das sehr nette Telefonat. 🙂 Die Fachabteilung ist nun informiert. Ich melde mich bei dir, sobald eine Rückmeldung vorliegt.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende.
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von