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MagentaMobil Prepaid L, 3 Monate 5G nur für Neukunden kostenlos?

5 years ago

Hallo,

 

ich habe eine Frage zu der 5G Option bei den Prepaid Tarifen. Aktuell besitze ich den Prepaid L, welchen ich für 2,93€ im Monat auf 5G umstellen kann. Auf der Homepage steht bei den Tarifen dabei "jetzt 12 Wochen ohne Aufpreis". Allerdings kann ich in der Mein Magenta App das 5G Netz nur kostenpflichtig dazu buchen. Gelten diese 12 Wochen ohne Aufpreis nur für Neukunden? 

 

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      5 years ago

      Hey @MichaelGls,

      wilkommen in der Community.

      Ich hatte gerade versucht dich telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. Tatsächlich ist es so, dass die Aktion nur für Neukunden gilt.
      Bei weiteren Fragen kannst du dich immer wieder gerne melden.

      Liebe Grüße
      Tim D.

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      5 years ago

      Hallo @Tim D. ,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. Sehr Schade, aber das habe ich mir leider schon gedacht...

       

      Verstehen kann ich es leider nicht, da meiner Meinung nach die Bestandskunden doch mindestens genauso "wertvoll" sind, als die Neukunden. Aber gut, ich will dort jetzt auch kein Fass aufmachen, wir reden ja hier nicht von Unsummen. 

       

      Nochmals Danke für deine Antwort Fröhlich 

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