MagentaMobil Prepaid M - Sonderaktion 30 Jahre Telekom - und die Bestandskunden?

2 days ago

Wie ich bei teltarif.de gelesen habe, wird MagentaMobil Prepaid M im Rahmen einer Aktion zum 30 jährigen Jubiläum der Telekom im Zeitraum vom 5.06. bis 26.06. mit dauerhaft 30GB anstatt 13 GB angeboten. Leider richtet sich die Aktion nur an Neukunden bzw. wenn man von einem anderen Tarif in diesen Tarif wechselt.

Ich finde es ziemlich schade, dass langjährige Bestandskunden hier benachteiligt werden. Meine Frage an die Teamis ist, ob es trotzdem eine Möglichkeit gibt als langjähriger Bestandskunde von dieser Aktion zu profitieren?

Viele Grüße

senderversteller

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    • 2 days ago

      Tja, so ist es leider manchmal mit Aktionen, welche in einen bestimmten Zeitraum fallen.

      Ärgerlich, aber nicht unüblich.

      Und so ganz werden die bestandskunden nicht immer aßen vor gelassen, bei der letzten Erhöhung waren die auch von betroffen ;)

      Ich selbst bin auch gerade im M und profotiere wahrscheinlich nicht davon, aber so ist es leider manchmal.

      Ansonsten wäre ein Gedanke evtl. wechsel in einen niedrigeren Tarif (sofern es passt) und wechsel dann wieder auf den M (nur so als Idee am Rande und ohne gewähr ;) )

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      23 hours ago

      Das habe ich versucht und ohne Erfolg. 

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    • 2 days ago

      Ev. smarte Idee, auf den S Tarif wechseln und dann zeitnah in den M zurückwechseln? 🤓

      0

    • 2 days ago

      Daran hatte ich natürlich auch gedacht. Wenn das funktionieren würde, wäre das eine einmalige Investition von 4,95€.

      Es wäre natürlich schöner, wenn man auch ohne Winkelzüge an der Aktion profitieren könnte.

      Aber was sagen die Teamis dazu? Wird das funktionieren?

      0

    • 1 day ago

      Ich bin gestern vom Tarif M in S gewechselt. Weder in der MeinMagenta-App noch im Kundencenter wird mir bei einem Wechsel der M-Tarif mit 13+17 GB angeboten. Immer nur mit 13 GB. 

      Bin als langjähriger Bestandskunde mega-enttäuscht.

      PS: Der M-Tarif ist für Neukunden schon heute mit 13+17 GB buchbar. Nciht erst ab 05.06..

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      1 day ago

      Hallo @tlo57,

       

      vielen Dank für dein Interesse. 🙂

       

      Leider gilt das Angebot nur bei einer Neubereitstellung. Bei einem Tarifwechsel greift das reguläre Datenvolumen. 

      Viele Grüße

      Sarah

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      1 day ago

      So lasse ich mich als Stammkunde nicht behandeln. Dann werde ich den Anbieter wechseln. 

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      1 day ago

      Die Telekom feiert, nur eben ohne ihre Bestandskunden!

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    • 1 day ago

      @Sarah E. Teltarif berichtet dazu etwas anderes. Es werden also über die Telekom in unterschiedlichen Kanälen offenbar unterschiedliche Auskünfte gegeben:

      https://www.teltarif.de/telekom-aktion-rabatt-jubllaeum/news/98736.html 

      Zitat:

      "Vom 5 bis 26. Juni wird der Tarif MagentaMobil Prepaid M für 9,95 Euro in vier Wochen zu verbes­serten Kondi­tionen ange­boten. Anstelle von 13 GB bekommen die Kunden dauer­haft 30 GB High­speed-Daten­volumen in jedem Abrech­nungs­zeit­raum. Das Angebot richtet sich an Neukunden und an Inter­essenten, die im Akti­onszeit­raum in den Tarif MagentaMobil Prepaid M wechseln.

      Zitat Ende. Bitte klärt diese Diskrepanz in den Aussagen!

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      1 day ago

      Das nehme ich dann auch mal als definitive Bestätigung auf meine Anfrage auf, ob der Tarif wirklich nur für Neukunden gelte, und stufe die Information im Teltarif-Artikel daher als falsch ein.

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      24 hours ago

      Hallo @StayConnected,

       

      die Info, dass unser "30 Jahre Telekom" - Angebot für neue Prepaid-Karten zählt, ist korrekt. Inhaltlich sieht das Angebot aber anders aus - wie in dem Artikel oben verlinkt. ☺️

       

      Liebe Grüße

      Katharina

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      23 hours ago

      Ja nun @Katharina S. Es gibt auch kein TV Smart für 7€ in der MVLZ , wie im verlinkten Artikel erwähnt. Aber doch nicht mit Details langweilen 😜. Kann ja sein, dass die PM vorher irgendwie anders. Irgendwo müssen die Infos herkommen, aber schöne communicationAds Verkaufslinks zu euren Angeboten bei teltarif schon mal drinne.

      edit. Oder es wird am 5. doch noch nachgelegt!

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