Gelöst
MagentaMobil Prepaid Max aus Versehen gebucht
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe gerade den MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif telefonisch gebucht und 100€ aufgeladen. Danach habe ich in der MeinMagenta App den Tarif auf MagentaMobil Prepaid Max gewechselt, weil ich dachte damit den Vertrag zu aktivieren. Das war leider ein Fehler, ist es möglich den MagentaMobil Prepaid Max für diesen Monat noch zu widerrufen? Dieser kostet soviel wie der Tarif für das ganze Jahr und ich benötige das unbegrenzte Datenvolumen nicht.
Gruß Thorsten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @→Mataimaki← ,
Es gab keine erbrachte Leistung, es wurde nur gebucht. Ich habe gerade nochmal angerufen und von meinem 14 tägigen Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Die Dame hat mir anstandslos alles berichtigt, nicht wie die Kollegin davor, bei der ich das Wort "Widerruf" vergessen hatte zu erwähnen.
Gruß Thorsten
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