Gelöst
MagentaMobil Prepaid SB Basic Dayflat deaktivieren
vor 5 Jahren
Guten Tag,
ich habe in meinem Kundencenter einen Prepaid Vertrag und meinen normalen Vertrag hinterlegt. Allerdings kann ich die Dayflat des Prepaid Vertrags dort nicht deaktivieren. Möglicherweise weil ich den Tarif erst heute aktiviert habe.
Können Sie mir helfen und die Internetsperre für den Prepaid Tarif aktivieren.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank, für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, habe ich jetzt die Jugendschutzsperre hinterlegt, damit die DayFlat nicht gebucht werden kann.
Die Sperre kannst du auch selber im Kundencenter wieder aufheben, falls dies gewünscht ist.
Hier die Anleitung: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Automatische-DayFlat-deaktivieren-Prepaid/ta-p/3962462?lightbox-message-images-3962462=94244iE375E5E2BC67CD08
Freundliche Grüße
Finn A.
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