Hallo,

 

ich verzweifle an diesem Problem schon eine Weile, auch der Chat konnte mir heute nicht weiter helfen.

 

Folgendes Szenario:

- SIM = Magentamobil Prepaid

- ich hatte mal eine automatische Aufladung über Paypal eingerichtet

- diese habe ich im Telekom Service Center gelöscht

- auch in meinem Paypal Konto habe ich das Telekom Mandat (Abbuchungsvereinbarung bzw. Automatische Zahlung) gelöscht

- jetzt möchte ich erneut eine automatische Aufladung einrichten

- wenn ich bei Zahlungsart auf Paypal klicke, steht darunter, dass schon ein Paypal Mandat existiert

- das stimmt aber nicht, weil ich habe es ja bei Paypal gelöscht

- die automatische Aufladung wird eingerichtet, aber es wird ja nicht funktionieren, da das Mandat auf der Paypal Seite nicht mehr existiert

- wie kann ich also das Paypal Mandat im Telekom Service Center auch löschen, damit ich ein neues Paypal Mandat einrichten kann?

 

Vielen Dank!

 

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