Solved

Magentamobil Prepaid - Wie Paypal Mandat löschen?

3 years ago

Hallo,

 

ich verzweifle an diesem Problem schon eine Weile, auch der Chat konnte mir heute nicht weiter helfen.

 

Folgendes Szenario:

- SIM = Magentamobil Prepaid

- ich hatte mal eine automatische Aufladung über Paypal eingerichtet

- diese habe ich im Telekom Service Center gelöscht

- auch in meinem Paypal Konto habe ich das Telekom Mandat (Abbuchungsvereinbarung bzw. Automatische Zahlung) gelöscht

- jetzt möchte ich erneut eine automatische Aufladung einrichten

- wenn ich bei Zahlungsart auf Paypal klicke, steht darunter, dass schon ein Paypal Mandat existiert

- das stimmt aber nicht, weil ich habe es ja bei Paypal gelöscht

- die automatische Aufladung wird eingerichtet, aber es wird ja nicht funktionieren, da das Mandat auf der Paypal Seite nicht mehr existiert

- wie kann ich also das Paypal Mandat im Telekom Service Center auch löschen, damit ich ein neues Paypal Mandat einrichten kann?

 

Vielen Dank!

 

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Hinweis: In den Mobil-Bereich verschoben

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Ok sorry, ich habe es gerade herausgefunden, wie das geht 😂

       

      Unter https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen gibt es ganz unten 2 Tabs:
      Automatische Aufladungen + Zahlungseinstellungen

       

      Unter dem Tab Zahlungseinstellungen konnte ich das Paypal Mandat problemlos löschen.

       

      Irgendwie hatte ich vorher Tomaten auf den Augen und hab das nicht gesehen 😉

      1

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      3 years ago

      Hi & herzlich willkommen @Farrol!

       

      Farrol

      Ok sorry, ich habe es gerade herausgefunden, wie das geht 😂 (...) Irgendwie hatte ich vorher Tomaten auf den Augen und hab das nicht gesehen 😉

      Ok sorry, ich habe es gerade herausgefunden, wie das geht 😂

      (...)

      Irgendwie hatte ich vorher Tomaten auf den Augen und hab das nicht gesehen 😉

      Farrol

      Ok sorry, ich habe es gerade herausgefunden, wie das geht 😂

      (...)

      Irgendwie hatte ich vorher Tomaten auf den Augen und hab das nicht gesehen 😉


      Wunderbar. Fröhlich Manchmal hat mein einfach 🍅 auf den Augen & damit bist du nicht alleine. Zwinkernd

       

      Greetz

      Stefan D.

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