Ich nutze aktuell den MagentaMobil S Flex for Friends Tarif mit einer zusätzlichen MagentaMobil PlusKarte Flex.
Nun würde ich gerne mit beiden Nummern in den Prepaid Jahrestarif (30 GB) wechseln, mein aktueller Vertrag ist monatlich kündbar. Selbstverständlich möchte ich meine beiden Nummern beibehalten: Im Shop in Freiburg wurde mir gesagt, dass dies leider nicht direkt, sondern nur über einen Umweg möglich sei.
Ich müsste daher zuerst mit meinen Nummern z.B. in einen Prepaid Vertrag bei Congstar wechseln und dann direkt wieder zurück in den Prepaid Jahrestarif (30 GB): Nun meine Frage: Ist das wirklich so?
vor 21 Tagen
Großer Käse, du musst nicht erst zur Konkurrenz und dann wieder zurück.
Ist quasi ein Tarifwechsel, weiß nur nicht ob die CB Hotline hierfür der richtige Weg wäre oder die Teamies das auch machen können.
Warte aber auf ein Teamie und der wird dir den richtigen Weg schon mitteilen ;)
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vor 21 Tagen
Guten Morgen @blackknightt,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Meinst du unseren aktuellen MagentaMobil Prepaid Jahrestarif mit der 30 GB Aktion, oder die for Friends Variante?
In den MagentaMobil Prepaid Jahrestarif for Friends ist in der Tat kein Tarifwechsel möglich und das beschriebene Vorgehen aus dem Telekom Shop trifft dann zu.
Der Wechsel in den Jahrestarif ohne for Friends ist möglich.
Viele Grüße
Rebekka
12
von
vor 18 Tagen
@blackknightt
erst einmal ein gutes neues Jahr 😉
Hallo @blackknightt,
wenn es jetzt nicht so furchtbar eilig ist, dann lass uns am Samstag Nachmittag telefonieren. ist das ok für dich?
Hallo @blackknightt,
wenn es jetzt nicht so furchtbar eilig ist, dann lass uns am Samstag Nachmittag telefonieren. ist das ok für dich?
Grüße
Peter
Schade, dass es dann doch auch gestern mit dem Rückruf nicht mehr geklappt hat.
Aber dann warte ich weiterhin geduldig, bis der Rückruf kommt.
Viele Grüße und einen guten Start im Jahr 2026!
@Peter Hö. & @Rebekka H. sind aber wohl auch heute an Neujahr da 💡
Gruß
Waage1969
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von
vor 18 Tagen
Ich danke dir für unser nettes Telefonat @blackknightt
Vielen Dank für deine Geduld mit uns. 🙃
Ich hatte ein paar Schwierigkeiten bei der Buchung, daher hast du die vorvertraglichen Pflichtinformationen öfter bekommen, als du solltest. Das kannst du ignorieren. Es hat jetzt alles geklappt.
Die dritte Mobilfunknummer, die hier noch hinterlegt war bei uns im System, habe ich gekündigt. Diese benötigst du ja nicht mehr.
Viele Grüße
Rebekka
von
vor 18 Tagen
@Rebekka H.
Danke auch dir für das tolle Gespräch und die Erledigung.
Viele Grüße vom Süden in den Norden,
Thomas
Uneingeloggter Nutzer
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