Hallo,
wir wollen den MagentaMobil Vertrag meiner Frau in eine Pluskarte zu meinem Vertrag umwandeln. Alles was ich dazu finde ist, dass man dazu erst den Vertrag auf mich umschreiben müsste und dann den Vertrag in eine Pluskarte wandeln.
Ist das immer noch so? Ich finde das seltsam weil eine Rufnummer-Übernahme von einem anderen Anbieter viel einfacher wäre als von einem Telekomvertrag.
Wenn es immer noch so ist, wieso muss ich für die Vertragsübernahme ein Video-Ident Verfahren durchlaufen wenn ich doch schon Telekomkunde bin? Alternativ wäre ein Ident über Personalausweis die datensparsamere Version… schade das das nicht angeboten wird.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
So ein Aufwand ist das doch gar nicht? Ich hab das gerade erledigt, alles in allem 10 Minuten das Onlineformular ausfüllen und nach dem Absenden war das noch am gleichen Tag abgeschlossen und der Vertrag in meinem Bestand.
Das Video Ident musste ich nicht durchlaufen, da ich bereits Telekom Kunde war.
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von
vor 2 Jahren
Das man als Telekom-Kunde kein Video-Ident machen muss war mir neu, das ist natürlich was anderes
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Uneingeloggter Nutzer
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