Gelöst

MagentaSport App unter Amazon Fire Stick hakt immer wieder

vor 3 Jahren

Die MagentaSport App hakt unter dem Fire Stick immer wieder. Langsam nervt es nur noch

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @co.rona ,

    das Thema ist bekannt und befindet sich in der Analyse:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-Sport-App-Apple-IPad-Stream-stoppt/m-p/5618576#M506379

     

    @Jürgen Wo.  schrieb:

    die Fachkollegen haben zur weiteren / näheren Analyse noch folgende Bitten:

    Welches genaues Gerät wird genutzt?
    Welche SW Version wird genutzt?
    Welche App Version ist installiert?
    (Hier darauf achten, dass alle aktuellen Updates installiert sind).
    Bei welcher Sportart, bzw. welchem Spiel, tritt der Fehler auf?
    Datum Uhrzeit.
    Bitte die für MagentaSport genutzte E-Mail-Adresse im Communityprofil hinterlegen.

     

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Das Problem tritt bei jeder Live Sportart auf. Immer wieder und wiederholt.

    Es ist alles auf dem neusten Stand und es wird der aktuelle Fire Stick verwendet.

    Beim Chromecast läuft es ohne Probleme 

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