Beim Aufrufen einer Cloud-Aufnahme an einem mobilen Gerät (IPhone / iPad über MagentaTV App) lädt diese sehr lange und es erscheint nach 45 Sekunden der Fehercode F107801. Ich kann die Aufnahme dann zwar trotz Fehlercode abspielen, sie beginnt aber immer von vorne. Ich habe insgesamt 7 Aufnahmen in der Cloud. Das Problem taucht bei 6 dieser Aufnahmen auf, bei einer Aufnahme jedoch nicht. Diese eine Aufnahme startet sofort ohne Ladekreis und auch dort, wo ich zuletzt gestoppt habe. Die eine Aufnahme, die fehlerfrei funktioniert ist nicht die älteste und auch kein außergewöhnlicher Sender. Das Phänomen tritt sowohl im WLAN als auch im mobilen Netz auf. Was ist hier die Ursache?

Ich nutze Magenta Zuhause L mit MagentaTV plus, Mediareceiver 400, Speedport Smart 1