Gelöst
Mahnung bei Prepaid Jahrestarif trotz 0,05 € Guthaben
vor einem Monat
Ich nutze seit dem 10.08.2026 den Prepaid Jahrestarif. Von den 100 € Startguthaben wurden 99,95 € abgezogen. Nun habe ich aber auch eine Mahnung über 99,95 € erhalten.
Laut Vertrag ist aber nur einmalig eine Summe von 99,95 € fällig.
Was kann ich tun um dieses Missverständnis zufriedenstellend zu lösen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Du musst die Karte schließlich noch bezahlen.
die 100€ gibts doch nicht geschenkt.
Beim Kauf lag eine Rechnung bei und die gilt es zu überwiesen bzw. jetzt die Mahnung.
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