Hallo,

 

ich hoffe mir kann hier geholfen werden, ich bin etwas verwirrt im Moment aufgrund folgendem:

Ich habe Anfang April einen MagentaMobil Prepaid Jahrestarif abgeschlossen, habe aber vergessen die 99,95 Jahresgebühr zu überweisen.

Hatte dann bei der Telekom angerufen und gefragt ob ich den Betrag noch überweisen soll (Frist für die Überweisung war schon abgelaufen) Mitarbeiter der Telekom sagte mir ich soll den Betrag aufladen was ich gemacht habe.

Jetzt kam vor einigen Wochen eine Mahnung per Post an über Euro 99,95.

Eine Nachfrage meinerseits bei der Telekom führte zu keinem Ergebnis und ich bekam die Aussage, das einfach zu ignorieren.

Gestern kam jetzt eine erneute (letzte) Mahnung. Ich konnte vorhin mit einem Mitarbeiter per Telefon sprechen und wieder mit der Aussage das einfach zu ignorieren.

Vielleicht kann eine/r der freundlichen Mitarbeiter hier mal ein Auge drauf werden. 

 

 

Viele Grüße