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Mahnung

7 years ago

Die Telekom ist absolut ignorant auch wenn man anhand von Kontoauszügen die Zahlungen nachweisen kann wird das Handy gesperrt. Wie nennt man das? was haben die mir meinen ca 150 Euro gemacht? Handynummer im Betreff angegeben und die IBAN die selbe wie seit Jahren... gut das der Vertrag gekündigt ist und beim Anruf wird man aus der Leitung geworfen- mehrmals! Genau deswegen dürft ihr nicht per Lastschrift einziehen

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      7 years ago

      @magsina10 das hat nichts mit  ignorant zu tun. Pünktlich zahlen per SEPA Mandat dann wird auch nichts gesperrt. Das ist so lachhaft  der Beitrag .

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    • 7 years ago

      Komm einfach deinen Zahlungen nach und verhau dich nicht ständig - dann gibt es auch keine Probleme. SEPA Lastschrift isses beste was du machen kannst - aber dein Handy kann ruhig gesperrt bleiben, bis du deine Schulden bei der Telekom bezahlt hast.

      Ich als Kunde sehe es nicht ein, deine Schulden mit zu tragen.

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    • 7 years ago

      magsina10

      Handynummer im Betreff angegeben

      Handynummer im Betreff angegeben

      magsina10

      Handynummer im Betreff angegeben


      Da gehört ja auch das Kundenkonto rein: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/bankverbindung-zur-ueberweisung-festnetz-und-mobilfunk-rechnungen

       

      Selbst den Fehler machen und andere dafür verantwortlich machen.

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    • 7 years ago

      Hallo @magsina10,

       

      ich nehme mal an es geht um eine Mobilfunkrechnung.

       Hast du diese Daten verwendet?


      Hypovereinsbank München
      IBAN: DE68700202700667302269
      BIC: HYVEDEMMXXX
      Verwendungszweck: Kundenkonto

       

      Falls noch nicht geschehen bitte zusätzlich Kunden- und Rückrufnummer für das Team im Profil hinterlegen.

      Wenn du Hilfe brauchst schau mal in den Spoiler:

       

      Klicke bitte oben rechts auf deinen Avatar, navigiere dich zu Meine Einstellungen Profil  Benutzerdaten und trage dort deine Kundennummer und eine Rückrufnummer ein.

      Wenn du auf den Link "Benutzerdaten für den Kundenservice angeben" in meiner Signatur klickst gelangst du auch sofort zu der richtigen Stelle in deinen Profileinstellungen.

       

      Die dort angegebenen Daten sind selbstverständlich nur für das Telekom hilft Team sichtbar.

      Speichern nicht vergessen - sonst kann das Team nicht helfen! Zwinkernd
       


       

      4

      from

      7 years ago

      @Gelöschter Nutzer

      Auf der Rechnung sollte es auch draufstehen und da man die sowieso für den korrekten Betrag benötigt ein Abwasch.

      Selbst wenn nicht kann der eingezahlte Betrag klar zugeordnet werden, zumindest in der Zeit bevor eine Mahnung rausgeht.

      Letztlich ist aber ein SEPA Mandat vertraglich vereinbart.

      from

      7 years ago

      @der_Lutz

       

      Dazu muß man erstmal die betreffende Rechnung auch lesen... wie oft es kommt

      vor, dass die korrekte Bankverbindung benutzt wird - und das Konto nachher

      noch einen Minussaldo oder ein Guthaben aufweist...Weinend

      from

      7 years ago

      Dazu muß man erstmal die betreffende Rechnung auch lesen...

       

      Dazu muß man erstmal die betreffende Rechnung auch lesen...

       

      Dazu muß man erstmal die betreffende Rechnung auch lesen...



      Wer das nicht schafft sollte zwingend ein SEPA Mandat erteilen.

      Unlogged in user

      from

    • 7 years ago

      Die Anschlüsse werden automatisch gesperrt, da kannst du soviele Kontoauszüge vorzeigen wie du willst. Da greift kein Mitarbeiter ein in den Entsperrungsprozess - völlig diskrimierungsfrei.

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    Unlogged in user

    from

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