Bereitstellungsgebühr

Question

Moin,habe über Check 24 den Tarif Magenta L abgeschlossen.Dort stand im Angebot  Tarifkosten einmalig monatlichGrundgebühr Monat 1 - 6 24,95 €Grundgebühr Monat 7 - 24 49,95 €Keine Bereitstellungsgebühr0,00 € Keine Versandkosten0,00 € Hardware & OptionenMehrere Rufnummern (ISDN)0,00 € Sky-Aktion für 1 Jahr 0,00 €also keine Bereitstellungsgebühren. Wurden mir aber in Rechnung gestellt.Wie läuft es mit der Sky- Aktion? Bisher noch keine Informationen erhalten.Muss ich mich an Check 24 wenden.Bisher habe ich noch keine Beurteilung über diesen Wechsel abgegeben.

Anonymous User · Answer

Hallo @siegfried.saathoff,Wenn Check24 als Vermittler einen Fehler macht, musst du dich an Check24 wenden.Wärest ja nicht der erste. Sky sendet dir in den nächsten 14 Tagen einen Voucher-Code per EMail (Spam-Ordner kontrollieren).

Heike Ha. · Answer

Hallo @siegfried.saathoff,herzlich willkommen in unserer Community.Gern schaue ich mir dies einmal an, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele Grüße Heike Ha.

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