Mehr-Faktor-Authentifizierung nicht einstellbar
vor einem Tag
Moin,
ich habe nur noch einen Mobilfunkvertrag: MagentaMobil M und MagentaMobil PlusKarte.
Festnetzvertrag ist gekündigt, E-Mail habe ich behalten.
Jetzt wollte ich die E-Mail Adresse ändern aber das geht nur mit Mehr-Faktor-Authentifizierung.
Diese Authentifizierung kann ich aber nicht einrichten weil da eine Festnetz-Kundennummer verlangt wird.
Die habe ich ja nicht weil gekündigt.
Was kann ich da tun?
Udo
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vor einem Tag
profil füllen und auf Teamie warten
@udo59
0
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vor einem Tag
Hallo @udo59,
vielen Dank für das nette Gespräch!
Wie besprochen, habe ich die IT informiert.
Bei einer Rückmeldung gebe ich hier Bescheid.
LG
Anna
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vor 18 Stunden
@udo59,
so, die IT meldet, dass es nun klappen sollte. 🙂
Der Festnetzanteil wurde zur Einrichtung der 2FA entfernt.
Bitte probiere es einmal aus.
LG
Anna
0
vor 15 Stunden
@Anna K.
Vielen Dank, hat funktioniert
LG
Udo
1
von
vor 15 Stunden
@udo59,
super, das freut mich. 😊
Melde dich gerne, falls Fragen aufkommen.
LG
Anna
0
Uneingeloggter Nutzer
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