Mehrere Smartphone-Tarife zusammenlegen für Pluskarten mit MagentaEINS
vor 6 Stunden
Hallo,
ich habe aktuell folgendes Szenario:
Person A hat MagentaZuhause (Internet + TV).
Person B hat MagentaMobil M mit MagentaEins über Person A (gleicher Haushalt) und eine Prepaid-Karte.
Person C hat MagentaMobil L (gleicher Haushalt).
Alle 3 Personen haben separate Kundenkonten und wohnen im gleichen Haushalt. Beide MagentaMobil-Verträge sind abgelaufen ( MVLZ ).
Mein Ziel ist es alle 3 Smartphone-Tarife (2x MagentaMobil. 1x Prepaid) in unlimited PlusKarten umzuwandeln. Alle Rufnummern sollen erhalten bleiben!
Ist das möglich?
Meiner Recherche nach müsste ich folgendermaßen vorgehen:
1) Alle Verträge auf ein Kundenkonto übertragen, z.B. alle auf Person A (á 24,95€).
2) Ein MagentaMobil-Vertrag (Person B) auf MagentaMobil S wechseln, da unlimited PlusKarten mit MagentaEINS schon im S Tarif möglich sind (39,95€/M).
3) MagentaMobil L (Person C) und Prepaid-Karte (Person A) auf unlimited PlusKarten umwandeln lassen (19,95€/M + 9,95€/M). Über Kundencenter/Support?
..) finaler monatlicher Endpreis: 69,85€.
Gibt es Nachteile alles auf einer Kundennummer zu haben? Kann man dann zB nur noch 1x Magenta Moments Vorteile benutzen statt 1x pro Person?
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vor 6 Stunden
Mein Ziel ist es alle 3 Smartphone-Tarife (2x MagentaMobil. 1x Prepaid) in unlimited PlusKarten umzuwandeln
Hallo,
ich habe aktuell folgendes Szenario:
Person A hat MagentaZuhause (Internet + TV).
Person B hat MagentaMobil M mit MagentaEins über Person A (gleicher Haushalt) und eine Prepaid-Karte.
Person C hat MagentaMobil L (gleicher Haushalt).
Alle 3 Personen haben separate Kundenkonten und wohnen im gleichen Haushalt. Beide MagentaMobil-Verträge sind abgelaufen ( MVLZ ).
Mein Ziel ist es alle 3 Smartphone-Tarife (2x MagentaMobil. 1x Prepaid) in unlimited PlusKarten umzuwandeln. Alle Rufnummern sollen erhalten bleiben!
Ist das möglich?
Meiner Recherche nach müsste ich folgendermaßen vorgehen:
1) Alle Verträge auf ein Kundenkonto übertragen, z.B. alle auf Person A (á 24,95€).
2) Ein MagentaMobil-Vertrag (Person B) auf MagentaMobil S wechseln, da unlimited PlusKarten mit MagentaEINS schon im S Tarif möglich sind (39,95€/M).
3) MagentaMobil L (Person C) und Prepaid-Karte (Person A) auf unlimited PlusKarten umwandeln lassen (19,95€/M + 9,95€/M). Über Kundencenter/Support?
..) finaler monatlicher Endpreis: 69,85€.
Gibt es Nachteile alles auf einer Kundennummer zu haben? Kann man dann zB nur noch 1x Magenta Moments Vorteile benutzen statt 1x pro Person?
Ein MagentaMobil Vertrag muß Hauptvertrag bleiben.
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von
vor 4 Stunden
Guten Abend @sylvia.schewe, sehr schön, dass du uns schreibst, Mobilfunktarife sind quasi mein Spezialgebiet.
Wenn alle Mindestvertragslaufzeiten um sind, dann ist es auf jeden Fall kein Problem die Tarifwechsel in die passenden Tarife vorzunehmen.
Dafür müssen die Verträge in der Tat alle auf einen Vertragspartner und eine Kundennummer laufen. Das geht über eine Vertragsübernahme.
Ich schlage vor, dass die Person alles übernimmt, die aktuell den MagentaEINS Vorteil eingetragen hat, dann hat man eine Änderung weniger.
Sobald alle Verträge auf eine Person laufen, schaue ich gerne wie die Tarife insgesamt verbunden und umgestellt werden können, dass ihr das meiste davon habt.
Lieben Gruß
Diandra
von
vor 2 Stunden
Stimmt, das macht Sinn und wäre weniger Aufwand. Da Person B sowieso MagentaEINS von A hat, ist es auch nicht notwendig die Konten zusammenzulegen. Danke für die Hilfe. 🙂
von
vor einer Stunde
Gerne. Melde dich einfach nochmal, wenn ich eingreifen kann.
Lieben Gruß
Diandra
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