Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Mein Handy verlangt plötzlich eine PIN
vor 8 Jahren
Mein Handy verlangz plötzich die Eigabe einer PIN , ich finde aber diese nicht mehr bzw habe diese vergessen, da ich mein Handy seit Jahren ohne PIN benutze
1877
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
398
0
3
Gelöst
3230
0
10
Gelöst
vor einem Jahr
120
0
2
Gelöst
277
0
2
Gelöst
492
0
2
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@tankwart: Du meinst die PIN für die SIM-Karte? Die damals mit der SIM-Karte erhaltenen Unterlagen mit PIN und PUK hast Du nicht mehr?
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk
Haben Sie die PIN Ihrer SIM-Karte vergessen oder bereits dreimal falsch eingegeben?
Ein Zahlendreher ist schnell passiert und schon ist Ihre Mobilfunkkarte gesperrt.
SIM gesperrt?
Mit Ihrem PUK können Sie nun die SIM-Karte wieder entsperren und eine neue PIN vergeben.
Tastenkombination: **05* PUK *neue PIN *neue PIN #
Bestätigen Sie die Eingabe anschließend mit der Hörertaste.
(Beispiel: **05*12345678*1234*1234#)
PUK vergessen?
Wenn Sie gerade unterwegs sind, Ihre PUK nicht zur Hand oder verlegt haben, können Sie diese telefonisch beim Kundenservice oder im Telekom Shop erfragen.
Gut zu wissen: Bei der Abfrage der PUK fallen einmalige Kosten an.
Gruß Ulrich
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
ich verstehe die verzwickte Situation.
Leider ist es mir aus Datenschutzgründen nicht erlaubt Ihnen diese persönlichen Daten über E-Mail zukommen zu lassen.
Ich könnte leider nur telefonisch weiterhelfen.
Beste Grüße
Dean B.