Hallo,
ich war eben ein wenig in der Mein Magenta App unterwegs und da ist mir eine neue Ansicht unter den einzelnen Verträgen die ich laufen habe aufgefallen.
Dort wird nun unter Inklusivvolumen (Inland) und Inklusivvolumen (EU) unterschieden.
Seit wann ist dies so? Dachte durch Roaming ist man was die Internetnutzung im europäischen Ausland angeht soweit abgedeckt wie es eben der Vertrag hergibt? Weshalb haben zwei meiner Familykarten mehr Inklusivvolumen (EU) als die Hauptkarte bzw. eine weitere Familykarte?
vor 5 Stunden
Die Unterscheidung im Datenvolumen gibt es nur wenn man eine Flat in DE hat, dann wird das Auslandsvolumen über EUR Fairuse festgelegt.
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vor 5 Stunden
Dachte durch Roaming ist man was die Internetnutzung im europäischen Ausland angeht soweit abgedeckt wie es eben der Vertrag hergibt?
Hallo,
ich war eben ein wenig in der Mein Magenta App unterwegs und da ist mir eine neue Ansicht unter den einzelnen Verträgen die ich laufen habe aufgefallen.
Dort wird nun unter Inklusivvolumen (Inland) und Inklusivvolumen (EU) unterschieden.
Seit wann ist dies so? Dachte durch Roaming ist man was die Internetnutzung im europäischen Ausland angeht soweit abgedeckt wie es eben der Vertrag hergibt? Weshalb haben zwei meiner Familykarten mehr Inklusivvolumen (EU) als die Hauptkarte bzw. eine weitere Familykarte?
Wenn du ein bestimmtes Volumen hast dann ja, wenn du allerdings unlimited hast dann gelten fürs EU-Ausland andere regeln, dort hat man dann kein unlimitiertes Datenvolumen.
Daher gibt es auch unterschiedliche Ansichten
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vor 5 Stunden
Ok, für Deutschland hab ich eine Flatrate was das Datenvolumen angeht. Also daher diese Unterscheidung zwischen Inland und EU. Muss aber wohl neu sein, denn diese Ansicht ist mir vorher nie aufgefallen?
Aber wie kommt dann die unterschiedliche Datenmenge welche den einzelnen Karten zur Verfügung steht zustande?
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vor 5 Stunden
Ja, die Ansicht gibt es erst seit ein paar Tagen, die ist neu :).
Welchen Hauptvertrag und welchen sonstige Karten hast du? Wirklich noch FamilyCards und keine PlusKarten?
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vor 5 Stunden
Ich habe einen Magenta Mobil L for Friends (6. Generation)…. Und sorry, die Familykarten werden in der App als Pluskarten aufgeführt.
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vor 5 Stunden
Ist ja nicht schlimm. Aber dann hast du recht - die Karten sollten dann alle Unlimitiertes Inlandsdatenvolumen haben und auch im Ausland das gleiche. So ist es zumindest bei mir. Was hat denn deine Hauptkarte an Auslandsvolumen in der EU und was haben die Pluskarten?
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vor 5 Stunden
Im Inland haben die Hauptkarte und die drei Pluskarten unlimitiertes Datenvolumen.
Im EU-Ausland hat die Hauptkarte und die Pluskarte die ich damals zuerst hinzugefügt habe 143GB, die zwei weiteren Pluskarten welche als letztes hinzugefügt wurden aber 286GB.
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von
vor 5 Stunden
An den Tarifkosten, Regulierten Einkaufskosten im Roaming pro GB. Da gibt es eine entsprechende Formel nach der das Berechnet wird. Und dann rundet die Telekom als auf oder schlägt ab und zu auch großzügiger was drauf.
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von
vor 4 Stunden
Ok, vielen Dank für die Auskunft.
von
vor 4 Stunden
Hier auf der letzten Seite findest du die Formel
https://www.telekom.de/agb/downloads/55455.pdf
Hier auch mal noch mehr Infos wie sich das dann mit den Pluskarten verhält da es dann mehr gibt als die Formel besagt
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/aktuelle-roaming-volumen-eu-bei-unlimited/699af5d209cb613068c4b051?commentId=699af6be1e26832a728345f4&replyId=699b2014b74a8e54ad61f59f
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hallo @gerbozor,
das ist ja mal was!
Das muss ein Fehler sein, habe gerade mal bei dir reingeschaut und gestaunt!
Richtig wären bei dir auch bei deinen Pluskarten 143 GB Datenvolumen für das EU-Ausland.
Diese Ansicht ist bestimmt in den nächsten Stunden auch wieder da!
.. ich hätte es uns allen gegönnt!
Bleibt heiter und gesund.
LG Anna Lena J.
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Uneingeloggter Nutzer
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