Mein Magenta-App macht Probleme

vor 2 Tagen

Ich habe heute meine Magenta-App aktualisiert und seitdem Probleme.

Beim Aufrufen der "Moments" bekomme ich die Meldung:

     Meine gesicherten Vorteile

          Noch mehr entdecken

               Leider kein Ergebnis

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bzw.     Willkommen

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                              Sie haben keine aktiven Vorteile

                              Wenn Sie sich einen Vorteil gesichert haben, dann wird er hier angezeigt usw.

Ich hatte mir den Vorteil Prio-Ticket Harry Styles gesichert, der jetzt leider unauffindbar ist.

Was kann ich tun? 

Viele Grüße - Elli

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Letzte Aktivität

vor 21 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 22 Stunden

      Hallo @Elli_,

       

      tut mir sehr leid für die Einschränkungen. Allgemeine Schwierigkeiten sind mir nicht bekannt. Magst du dich bitte einmal aus der MeinMagenta App ausloggen und dich neu mit deinen Zugangsdaten anmelden? Ganz wichtig: Führe anschließend bitte einen Refresh durch, indem du auf der Startseite mit dem Finger von oben nach unten wischt. 

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

       

       

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      von

      vor 2 Stunden

      Ja, habe ich

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      von

      vor 42 Minuten

      Guten Morgen,

      es ging mir primär um die Prio-Tickets, die sind ab heute nicht mehr erhältlich.

      Der normale Vorverkauf begann heute bzw. sind die Konzerte bereits ausverkauft. 😞

      Nach erneutem aktualisieren funktioniert meine MeinMagenta-App wieder.

      Damit hat sich meine Anfrage erledigt.

      Ich bedanke mich für eure Unterstützung und wünsche einen schönen Tag.

      Viele Grüße

      Elli 

      🙂

      von

      vor 21 Minuten

      Guten Morgen @Elli_,

       

      danke für das Feedback. Sollte doch noch etwas sein, sind wir für dich da. 

       

      Viele Grüße

      Lilia 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 20 Stunden

      Hallo,

      ich bin jetzt auf meinem iPad in die MeinMagenta-App eingestiegen und bin auch bis zur Bestellmöglichkeit gelangt, aber da ging es leider nicht weiter.

      Siehe beigefügte Screenshots.

      Und nun? 

      Elli ratlos

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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