Hi ich habe einen Telekom Festnetz privat Tarif sowie einen Business mobil Vertrag.

in der mein magenta App sind beide hinterlegt. Bis vor kurzem konnte ich auch magenta moments nutzen, da ich ja auch privat Kunde bin. Nun funktioniert dies nicht mehr, ich bekomme keine moments angezeigt. Ich hatte das Problem schon einmal, damals lies sich das damit beheben, dass ich den Festnetz Vertrag in der Ansicht nach oben schob. Das klappt nun leider nicht mehr, bei meinen vertragen unter den Einstellungen steht immer der mobil als Primär da. Selbst ein löschen des mobilanschluss aus dem Telekom log in, sowie App neu Installation und erneutes anmelden brachten keine Hilfe.

vielleicht kann mir da jemand weiter helfen.

danke und Gruß