Speedphone 31 mit Basis und AB zeigt keine Namen an, nur Tel.Nr. von eingehenden Anrufen

Question

Ich habe meine Kontakte von  'Unseren' auf 'Meine'  Kontakte umgesetzt, nachdem keine Kontakte unter 'Unsere kontakte' erschienen.Nun erhalte ich aber in 'Meinen' Kontakten von eingehenden Anrufen zwar die Telefonnummer, aber nicht den Namen.Was kann ich tun? Ich habe den Router Speedport Smart 2. Inzwischen habe ich die Basis abgemeldet und das Mobilteil angemeldet. Ich habe gelesen, dass bei meinem Router eine Basis an diesem Telefon nicht nötig ist. Das Ergebnis ist das gleiche wie oben. Nur Telefonnummer und kein Name.Kann jemand helfen?Danke im Voraus.Nenne

Nenne · Accepted Answer

Hallo Detlev,ich gehe nun davon aus, dass alles in Ordnung ist, auch wenn es nicht befriedigend ist.Damit ist dieses Thema für mich erledigt.Vielen Dank Allen, die sich an den Antworten beteiligt hatten. Viele GrüßeNenne

Jonas J. · Answer

Hallo @Nenne, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.Vielleicht liegt es an der Formatierung der Rufnummern? Im Threadhttps://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/speedphone-11zeigt-keinen-namen-an/td-p/2352366 wurde dazu eine Lösung gepostet.Dort hat der User die Kontakte ohne Ländervorwahl mit Vorwahl eingetragen. Ferner hat es geholfen die Rufnummern ohne Leerfeld zwischen Vorwahl und Nummer einzutragen. Viele GrüßeJonas J.

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