Mittlerweile ist ein Jahr vergangen und ich kann mich weder in der Mein Magenta App noch im Kundenportal normal anmelden…

mein Magenta App (26.16.4 - iOS) geht auch nach mehrfacher Neuinstallation nicht… keine Anmeldung möglich weder mit den Credentials noch mit der Handyrufnummer…

auf der Website stehen manche Informationen nicht zur Verfügung…

Wo liegt das Problem?