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vor einem Tag
Wo liegt das Problem?
Mittlerweile ist ein Jahr vergangen und ich kann mich weder in der Mein Magenta App noch im Kundenportal normal anmelden…
mein Magenta App (26.16.4 - iOS) geht auch nach mehrfacher Neuinstallation nicht… keine Anmeldung möglich weder mit den Credentials noch mit der Handyrufnummer…
auf der Website stehen manche Informationen nicht zur Verfügung…
Wo liegt das Problem?
Bei dir!
Du fummelst da zu 97% mit falschen Zugangsdaten rum!
🦂
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vor einem Tag
Hallo @bjoern_KO,
ich habe gerade versucht dich zu erreichen, leider habe ich nur die Mailbox erwischt. 😕
Wann passt es dir besser?
LG
Maria
2
von
vor einem Tag
Gerne ab 16 Uhr - vielen lieben Dank im Voraus
0
von
vor einem Tag
@bjoern_KO
Super, dann melden wir uns später. 😊
Liebe Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @bjoern_KO
Wie besprochen habe ich nun das Ticket an das Team der Technik weitergeleitet.
Die sollen sich das Konstrukt einmal im Backend ansehen. :-)
Wenn wir eine Rückmeldung vorliegen haben, dann melden wir uns wieder bei dir.
Bis dahin wünsche ich dir noch eine zauberhafte Restwoche!
Freundliche Grüße
Caro
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Uneingeloggter Nutzer
von