Mein S6 edge bricht einfach eingehende Telefonate an 19 Sekunden ab
8 years ago
Ich habe ein Problem,
mein Samsung S6 Edge ( kein halbes Jahr alt) bricht nach ca 19 sekunden eingehende Telefongespräche einfach ab. Rufe ich zurück, ist alles ok und ich kann normal telefonieren. War in einem Telekom Kundencenter, der Mitarbeiter hat die Einstellungen alle zurück gesetzt. Nachdem das Handy eine Nacht aus war und ich mich wieder eingeloggt habe passiert das selbe wieder. Es habdelt sich um einen Buisness Vertrag und ich nutze es hauptsächlich für unsere Rechtsanwaltskanzlei. Das ist jedoch enorm peinlich, wenn die Telefonate einfach unterbrochen werden.
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8 years ago
Hallo @KanzleiSekulla1,
das ist mWn ein bekanntes Samsung S...-Problem, welches bei einigen Geräten auftritt. Es kann evtl. mit LTE zusammenhängen. Einfach mal bitte probieren, ob diese Abbrüche immer noch auftreten, wenn "Mobile Daten" deaktiviert wird. Bei den meisten Anwender brachte das Hilfe (wenn es aber natürlich auch keine zufriedenstellende Abhilfe oder gar Lösung ist).
BG ThMe
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8 years ago
Bis dahin wünsche ich Ihnen ein schönes Wochenende!
Liebe Grüße
Irina K.
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8 years ago
Guten Abend,
ich habe das selbe Problem mit meinem S6 edge plus.
Gibt es hier eventuell schon eine Lösung, das deaktivieren der mobielen Daten hat leider keine Änderung gebracht.
VG Stefan K.
Answer
from
8 years ago
auch Sie begrüße ich in unserer Community.
Haben Sie Ihr Gerät auch einmal in einem unserer Telekom Shops überprüfen lassen?
Oder bei unserem technischen Support einmal nachgefragt?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Liebe Grüße
Irina K.
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